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Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

VSE AG  •  Saarbrücken, DE (Hybrid)  •  6 days ago
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Job Description

Application Manager Customer Care, Billing (m/w/d)

Saarbrücken
Vollzeit
ab sofort
unbefristet
attraktive Vergütung
Möglichkeit zum ortsflexiblen Arbeiten

Deine Aufgaben:


Fachliche Aufgaben
  • Planung und Steuerung von CI/CD-Releases über mehrere Umgebungen (Dev, Test, Stage, Prod)
  • Koordination von Sprint-, Major-Releases und Hotfixes inkl. Steuerung von Freeze-Phasen
  • Verantwortung für Change- und Deployment-Management inkl. Entwicklung von Rollback-Strategien
  • Anwendung von ITIL-Prozessen (Incident-, Problem- und Change-Management)
  • Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung technischer Roadmaps
  • Durchführung von Capacity Planning für betreute Anwendungen
  • Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistern und internem IT-Betrieb
Technische Aufgaben
  • Analyse und Behebung von Störungen auf Applikations-, Datenbank- und Schnittstellenebene
  • Durchführung von Log- und Monitoring-Analysen zur Root-Cause-Identifikation
  • Technische Bewertung und Qualitätssicherung von Changes vor Release-Freigabe
  • Steuerung und Optimierung von CI/CD-Pipelines sowie Deployment-Automatisierung
  • Mitarbeit an Integrations- und Datenflussthemen, insbesondere im Umfeld Billing, CRM und BSS-Systeme


Dein Profil:


Technische Anforderungen
  • Fundiertes Verständnis moderner Softwarearchitektur in hybriden Systemlandschaften (Cloud & On-Prem, Microservices, Container)
  • Sehr gute SQL-Kenntnisse (Abfragen erstellen, analysieren und optimieren)
  • Sicherer Umgang mit REST- und SOAP-Schnittstellen; Kenntnisse in Messaging-Patterns (z. B. Kafka, RabbitMQ) von Vorteil
  • Erfahrung mit CI/CD-Tools wie Azure DevOps, Jenkins oder GitHub Actions
  • Praxis im Umgang mit Monitoring- und Log-Tools (z. B. Kibana, Dynatrace, Grafana, Splunk, ELK)
  • Grundverständnis von Containerisierung (Docker, Kubernetes)
  • Kenntnisse in ITIL-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung (Foundation)
Erfahrung & Arbeitsweise
  • Mehrjährige Erfahrung im Release- oder Application-Management komplexer Systeme
  • Erfahrung in migrationsintensiven IT-Umgebungen von Vorteil
  • Fähigkeit, zwischen Business-Anforderungen und IT-Lösungen sicher zu vermitteln
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Entscheidungsstärke auch unter Zeitdruck und bei unvollständiger Informationslage
  • Teamorientiertes Arbeiten mit klarer fachlicher Positionierung
Nice-to-have
  • Erfahrung mit Microsoft Business Central, Dynamics 365 oder vergleichbaren BSS-/CRM-Plattformen
  • Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche (z. B. WITA/WBCI, Billing-Systeme)
  • Erfahrung in Datenmigrationen oder Systemablösungen

Das sind wir:


Die VSE NET, eine Tochtergesellschaft der VSE AG und Teil der VSE-Gruppe, steht für Digitalisierung, Kompetenz und Nähe zum Kunden. Mit unseren Telekommunikationsdienstleistungen und Lösungen treiben wir die digitale Transformation voran und verbessern durch innovative Technologien die Lebens- und Arbeitsqualität unserer Kunden und Partner. Wir setzen uns dafür ein, Menschen und Unternehmen zu verbinden und ihnen zu helfen, effizienter zu kommunizieren und zu arbeiten. Durch kontinuierliche Innovation und erstklassigen Service sind wir ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden und liefern einen nachhaltigen Mehrwert für die Gesellschaft.




Bei der VSE NET GmbH zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind davon überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!

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Kontakt:




Denise Böhle

Tel.: 0681 607-1632
VSE AG

About VSE AG

Die VSE AG bietet zukunftsorientierte Lösungen in den Bereichen Energie, Telekommunikation, Facility Management und technische Dienstleistungen. Gemeinsam mit unseren Beteiligungen und Partnern erbringen wir Leistungen für Kommunen, Industrie und Gewerbe sowie Privatkunden. Traditionell im Saarland beheimatet, hat sich VSE als starke Unternehmensgruppe im gesamten deutschen Raum etabliert.

Impressum: https://www.vse.de/impressum.html

Datenschutz: https://www.vse.de/datenschutz.html

Industry
Energy & Utilities
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Saarbrücken, DE
Year Founded
1912
Website
vse.de
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