Job Description

Als Applicatiebeheerder bij DAS zit je in het hart van de operatie en werk je dagelijks aan verschillende applicaties rondom documenten waarmee 800 juristen hun werk doen. Bij het opstellen en versturen van documenten naar onder andere klanten, rechtbank, getuigen, tegenpartij en andere officiële instanties maken onze juristen gebruik van een applicatie voor tekst en document creatie. Daarnaast stuurt DAS ook ‘batchgewijs’ documenten via verschillende kanalen (post, email) naar polishouders en bijvoorbeeld tussenpersonen via een Output management oplossing. Ook is er een set aan applicaties die gecreerde en ontvangen documenten archiveert en beschikbaar stelt aan de juristen. Jij houdt je bezig met het onderhoud en de vernieuwing van al deze applicaties en dit doe je samen met de collega beheerder, leverancier, analisten en key users. Je hebt dus veel contact met verschillende collega’s aan zowel de business als IT kant.

Dit ga je doen als Applicatiebeheerder

Dagelijks werk je mee aan het onderhouden en verbeteren van DAS document en output management. Deze maatwerkapplicatie ondersteunt tekstcreatie en document management en outputmanagement voor communicatie met klanten en andere stakeholders in het proces van rechtshulpverlening. In de oplossing zitten allerlei interessante integraties met andere applicaties binnen DAS. Je bent de spin in het web als het gaat om het oplossen van incidenten, het definiëren en testen van verbeteringen, het uitvoeren van verschillende controls en communiceren met de business.

Jij richt je op:

• Specificeren en testen van nieuwe functionaliteiten

• Doorvoeren van wijzigingen in de applicatie

• Onderhouden en monitoren van de applicatie stack

• Het zo snel mogelijk oplossen van voorkomende incidenten

• Onderhouden van gebruikersoverzichten, rollen en rechten in de applicaties

Waar kom je terecht?

De afdeling ICT bestaat uit vier teams: CX Tech & data, Legal Insurance & Operations, Shared ICT Services en ons IT Support Office. Als DevOps Engineer - Applicatiebeheerder maak jij onderdeel uit van het team Legal Insurance & Operations. Dit team bestaat uit ruim 30 medewerkers en gevoel voor teamwork is essentieel. Wat het werk extra aantrekkelijk maakt zijn de korte lijnen in de DAS-organisatie. Daardoor opereren we altijd dicht bij de interne klant, hebben we snel inzicht in diens informatiebehoefte en kunnen we tijdig verbeteringen aanbrengen.

Bij DAS werken we vanuit drie kernwaarden. 'Echt in Contact' betekent dat we helder, persoonlijk en respectvol communiceren: we luisteren, stellen de juiste vragen en zorgen voor duidelijke vervolgstappen. Met 'Samen Scherp' maken we samen het verschil door verantwoordelijkheid te nemen, focus aan te brengen en resultaat te leveren. En met 'Ruimte voor Nieuwsgierigheid' blijven we ons ontwikkelen, experimenteren we, en omarmen we vernieuwing zoals digitalisering en AI. Zo bouwen we elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en oplossingen die mensen echt verder helpen.

Je werkt vanuit ons moderne hoofdkantoor in Amsterdam, met mogelijkheden voor thuiswerken. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Amsterdam Bijlmer ArenA.

Requirements

• Ervaring met applicatiebeheer

• Werken in een Agile omgeving

• Klantgericht

• Oplossingsgericht en positief

• Secuur en security aware

• Gewend aan een omgeving waarin veranderen normaal is

Het is een pré als je

• Ervaring hebt met tekstcreatie, document management en/of output management

Bij DAS vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We waarderen verschillen en streven naar een inclusieve werkomgeving. Daarom nodigen we je van harte uit om te solliciteren precies zoals je bent.

Wat bieden wij

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) opgebouwd uit 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering en de waarde van 48 bovenwettelijke vakantie-uren

• Het IKB kan worden ingezet voor extra salaris, extra vakantie-uren kopen en de aanschaf van fiscaal vriendelijke doelen zoals de aankoop van een fiets, fitnessabonnement of telefoon

• Bij voorkeur een contract tussen de 32 en 38 uur

• 200 uur vakantie o.b.v. 38 uur, waarvan 48 uur als opbouw in je IKB

• 1 Diversiteitsdag

• Hybride werken en flexibel reizen

• Budget voor een thuiswerkplek, een thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding

• Een laptop en een vergoeding voor mobiele telefonie

• Een goede pensioenregeling en een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering

• Onbetaald verlofregeling

• Vrijwillige deelname aan JongDAS of de actieve personeelsvereniging

• Het kantoor van DAS in Amsterdam beschikt over een volledig modern ingerichte gym