Job Description

Word jij onze nieuwe Apple reparatie-expert?

Apple begint bij Amac! Bij Amac begin je zonder ervaring op de winkelvloer en groei je supersnel door tot Apple reparatie-expert. Je leert het vak van collega's, van Apple zelf en via de Amac Academy. Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap tot specialist in het repareren van Apple-producten én het helpen van klanten.

Dit ga je doen

Je bent het aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben met hun iPhone, iPad of MacBook. Je stelt diagnoses, voert reparaties uit en zorgt ervoor dat klanten hun producten weer met een glimlach mee naar huis nemen. Geen dag is hetzelfde, dus je leert supersnel bij.

• Je stelt diagnoses op voor iPhones, iPads, AirPods en andere Apple-producten.
• Je vervangt schermen, batterijen en andere onderdelen volgens Apple-standaarden.
• Je maakt prijsopgaven en informeert klanten over reparatiemogelijkheden.
• Je houdt reparatiestatussen, administratie en voorraad bij.
• Je denkt mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.
• Je blijft jezelf ontwikkelen via trainingen van Apple en de Amac Academy.
• Je deelt kennis met collega's en draagt bij aan een positieve werksfeer.

Waarom je hier wilt beginnen

• Je krijgt betaalde trainingen van Apple en de Amac Academy, en bouwt kennis op waar je je hele leven wat aan hebt.
• Je groeit snel door: naar floormanager, specialist of een andere rol binnen Amac.
• Je werkt elke dag met de nieuwste Apple-producten, vaak nog voordat iedereen ze kan kopen.
• Je maakt deel uit van een hecht team, met teamuitjes en gezellige avonden samen.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Personeelskorting op producten in onze winkels en kans op leuke teamprijzen.
• €2.350 tot €2.550 per maand op fulltime basis, en dat groeit mee zodra jij doorgroeit.

Geen ervaring met reparaties? Geen probleem. Als jij gemotiveerd bent om te leren, leren wij jou de rest. Je begint met een praktijkgerichte opleiding op het hoofdkantoor van Amac. Daar word je begeleid door ervaren systeemengineers en leer je alle technische vaardigheden die je nodig hebt om zelfstandig aan de slag te gaan als Apple reparatie-expert in de Store.

Requirements

Herken jij jezelf hierin?

• Je bent sociaal en durft op mensen af te stappen.
• Je vindt technologie vet en wilt graag leren hoe je Apple-producten repareert.
• Je bent handig en werkt nauwkeurig.
• Je durft zelfstandig problemen te analyseren en oplossingen te vinden.
• Je blijft rustig als het druk is en houdt het leuk.
• Je bent flexibel beschikbaar (32 uur per week).
• Ervaring met hardware of reparaties is een pluspunt, maar geen vereiste. Belangrijker is dat je graag leert, initiatief toont en energie krijgt van het helpen van klanten.

Wat kan je verwachten nadat je hebt gesolliciteerd?

1. Je solliciteert in een paar minuten en je hoort binnen enkele werkdagen van ons.
2. Klinkt het goed? Dan plannen we een kennismakingsgesprek in de winkel, zodat je meteen voelt hoe het is om hier te werken.
3. Klikt het van twee kanten? Dan volgt een tweede gesprek of een korte meeloopdag op de vloer.
4. Match gevonden? Dan krijg je ons aanbod en verwelkomen we je in het team.

We houden het proces kort en persoonlijk: je weet snel waar je aan toe bent.