Job Description

Descrição da empresa

O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.

Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30.000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:

Compramososeucarro.pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.

AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.

No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D).

O que oferecemos?

• Salário Bruto Mensal de 920€ x14 meses;
• Bónus de acordo com a sua performance 86€ x14 meses;
• Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia.
• Benefício Flexíveis
• Possibilidade de trabalho Híbrido
• Aniversário como dia de folga
• Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem.

Descrição do emprego

• Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound;
• Apoiar no processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos)
• Colaborar na gestão de transportes (estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas entre o cliente e o departamento de Logística;
• Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações
• Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores).

Qualificações

• Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas;
• Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização;
• Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe;
• Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos;
• Conhecimentos intermédios de Excel.
• Conhecimentos de inglês [Preferencial]

Informação adicional

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Basta enviares o teu currículo para o +351 966 313 843 ou clicar aqui ➞ Superchat 📱