Job Description

Company

RENAULT s.a.s.

Contexte et environnement de travail

Renault poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne Renault comme un des contributeurs majeurs au développement de l’apprentissage en France. Dans le cadre de votre alternance, vous serez suivi par le service Emploi, compétences et Politiques Jeunes et plus particulièrement au sein des relations écoles et de la marque employeur de Renault.

Au sein de la Direction Customer Experience & Energy, l’entité Connected Services & Full Life Management est en charge de la définition des expériences et business associé pendant l’usage du véhicule au sein du Groupe Renault. La mission de cette entité est d’accroitre la relation client et d’augmenter la valeur générée tout au long du cycle de vie du client..

Vos missions

En collaboration avec les équipes Customer Experience & Energy, et des différents métiers de Renault Group (juridiques, marketing, produits etc…) vous contribuerez à :

La définition de la stratégie de développement de partenariats stratégiques :

• Collaborer avec les parties prenantes internes pour définir des objectifs clairs en matière de brand experience, d'expérience client et business.
• Négocier des accords de partenariat solides (y compris la définition des modalités, des accords de partage des revenus et des contrats), en veillant à ce qu'ils soient mutuellement bénéfiques et alignés sur la vision et les priorités de l'entreprise.
• Evaluer les différents business modèles et opportunité de création de valeur
• Analyse continu du marché

L’identification et évaluation des partenariats :

• Identification des opportunités de partenariats alignées sur les objectifs de brand experience, d’expérience client et de business.
• Alignement avec la roadmap produit (véhicules marques Renault, Dacia et Alpine) et business
• Évaluer la pertinence et la valeur ajoutée potentielle des partenariats à travers des analyses approfondies.
• Définition des use cases globaux
• Négocier des accords de partenariat solides (y compris la définition des modalités, des accords de partage des revenus et des contrats), en veillant à ce qu'ils soient mutuellement bénéfiques et alignés sur la vision et les priorités de l'entreprise.

La gestion opérationnelle des partenariats :

• Assurer la coordination transverse à la direction avec nos différents partenaires existants.
• Assurer une mise en œuvre fluide des partenariats en collaboration avec les équipes opérationnelles notamment Go-To-Market.
• Surveiller et évaluer en continu la performance des partenariats, en mettant en place des KPIs pertinents.
• Maximiser les opportunités au travers de campagnes marketing et d’activation des clients

L’innovation continue :

• Proposer des idées novatrices pour améliorer constamment l'expérience client par le biais de partenariats.
• Restez à l'affût des tendances du marché et des meilleures pratiques pour maintenir la compétitivité de l'entreprise.

Livrables attendus :

• Analyse de marché
• Business plan
• Roadmap de service
• Plan Go-To-Market - promotion et activation
• Supports de présentation et documents de synthèse pour les comités stratégiques.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes étudiant en dernière année de Master (grande école de commerce) avec une spécialisation en stratégie, innovation, digital, marketing.
• Vous avez un intérêt marqué pour les sujets liés au marketing du service, au business digital.
• Vous avez une capacité à organiser des informations et à synthétiser des analyses.
• Vous êtes reconnu pour avoir une aisance relationnelle et un bon esprit de collaboration dans des environnements multiculturels et multi-métiers.
• Vous avez un bon niveau d’anglais écrit et oral (rédaction de documents stratégiques, participation à des réunions en anglais).
• Vous avez des bases en gestion de projet et un bon sens de l'organisation.
• Une première expérience en stage dans le domaine du digital, de la stratégie serait un plus.

Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain ? Rejoignez-nous ! 🚗💡

Job Family

Sales & Marketing

Contract Duration

12 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy