Job Description

Company

RENAULT s.a.s.

Contexte et environnement de travail

Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.

Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.

Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.

Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.

Le développement du business Après-Vente via la vente de Pièces, Accessoires et Services à l'international est un enjeu majeur pour le Groupe Renault. Dans ce contexte, vous intégrerez au sein de la DirectionB2CAprès-Vente du Groupe, le serviceOpérationsMarketing et Communication, une équipe de6personnes, dont la mission principale est de définir et déployer une stratégie de conquête et fidélisationen après-ventede nosclientsfinauxpour les marques du Groupe Renault(Renault, Dacia, Alpine) pour le périmètre monde

Vos missions

Vous contribuerez à la rentabilité du Groupe et à la satisfaction client sur son parcoursd’achat Véhicule Neuf VN, véhicule d’occasion VO, etAprès-VenteAPVen produisant le contenu associésur les Accessoires pour assurer la visibilité et l’attractivité deces produits auprès des clients B2C et leur diffusion sur les canaux principaux, pour la plupart BTL, dans une démarche marketing 360°encoordination avec les collègues du pôle B2C après-venteet les pôles correspondants dans les directions des marques et de l’expérience client, et en liaison étroite avec leschef.fe.sde produit accessoires

• Assurerles expressions de besoin, les productions, lesvalidations etlalivraison des visuels,vidéos,bannières, etc.des produits et marquespour le périmètreAccessoires (AXS) :shoots photoset vidéos, productions 3D, retouches, …et leur bonne intégration dans les bases de données produits du Groupe. Ceci comporte donc une partie de relation avec les fournisseurs pour la récupération et traitement des fichiers 3D, le pôle Produits Accessoires du Programme Accessoires,ainsi que les secteurs homologues côté Véhicules Neufs ou Occasions

• Définir et piloter la réalisation des supports demarketing-communication printet digitauxavec lesmarques, leschefs deproduit, les équipes digitales, méthodes réseaux,etles agences sur de différentspérimètres : création, production, impression/hosting, traductions

• Contribuer àla bonne qualité d’informationdans les bases de données produits via leséchanges avec les chefs de produits, leData Manageret le Content Manager,animer la création des descriptifs marketingsi besoin,etassurerleurbonneapplication à travers tous les supportsproduits (PLV, brochures, pages web,référentielproduit, …)

• Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des solutions de vente en ligned’accessoires

• Contribuer àla présence des accessoires aux salonsdeRang 1et/ouévenementsderevealdes modèlesau travers detoutes les actionsdeladémarche dedéfinitionpar les parties prenantesdes accessoires à exposer,jusqu’au suivi de leur présence physique sur le stand

• Garantirla diffusion et le déploiementdes supports et des contenus dans lespaysencommuniquantvia les plateformes internes,et accompagnerles paysdans les domaines du brandcontent

• Plus généralement,être force de propositionpour mettre en place des solutions de Content Marketing et d’Inbound Marketingavec notrepilotePerformance Digitale,pour augmenter le trafic sur nos sites, et les réseaux sociaux,le taux detransformationdes leadsetaugmenter les ventes(retailet online) blogs,tips, vidéos, webinars, newsletters, enquêtes …

Vos activités comprendrontaussi un voletd’analyse de l’existant, d’analyse de la concurrence, depropositions d’amélioration,dereporting

Qui êtes-vous ?

• Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 de type Master universitaire, école de commerce ou école d'ingénieur spécialisé en marketing et vous êtes à la recherche d'un apprentissage en alternance de 12 à 24 mois

• Vous faites preuve de transversalité et d'un excellent relationnel dans la conduite de vos projets.

• Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et autonomie, et ce y compris dans un contexte international.

• Vous avez déjà acquis une 1ère expérience en projetmarketing-communicationdans vos précédents stages et/ou activités associatives.

• Bonne maîtrise d’Excel Esprit analytique

• T rès bonne expression écrite en français

• Votre niveau d'anglais est suffisamment bon pour gérer en toute aisance les interfaces avec les pays ou les fournisseurs ou agences (TOEIC 800 point minimum)

Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain ? Rejoignez-nous ! 🚗💡

Job Family

After Sales

Contract Duration

24 months

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves.
We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Group privacy policy