Job Description

de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

du poste

Vous avez le sens du service ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

Nous recherchons notre futur(e) animateur(trice) caisse, accueil et service client, en CDI, à temps plein, au sein de notre Intermarché situé à La Voulte sur Rhône

Les missions qui vous seront confiées :

- Vous veillez à la bonne tenue du secteur caisse/accueil (propreté, fonctionnement, fluidité...).

- Vous assurez les travaux comportant une part d' initiative et de responsabilité dans son secteur.

- Vous coordonnez le travail de l'équipe sous l'autorité de son/sa responsable et est à même de le/la suppléer en cas d'absence occasionnelle de celui/celle-ci. Le/la seconder en cas de nécessité.

- Vous êtes en charge de l'accueil et de la relation clientèle (physique et téléphonique).

- Vous gérez les litiges clients.

- Vous effectuez les prises de commandes spécifiques et établissez les factures, retours clients

- Vous assurez les opérations de services du point de vente (location et reprise de matériel,..).

- Vous assurez la mise en place des PLV et animation autour de l'accueil et des caisses.

- Vous êtes en charge des opérations et de la gestion courantes de caisse (mise en place de plans d'actions, suivi des performances, vérification du fonctionnement du parc de caisse, effectuer des encaissements).

Qualifications

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez le contact avec la clientèle ? Vous avez à cœur d’offrir une expérience client de qualité et appréciez les environnements où chaque journée est différente ?

Accueil, accompagnement, encaissement, écoute et satisfaction client vous êtes au cœur de l’expérience de nos clients !

👉 Rejoignez-nous en tant qu’Animateur(trice) Caisse, Accueil & Service Client et contribuez chaque jour à faire de l’expérience client une priorité.

Informations supplémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).