Job Description

Vil du være med til at sikre, at vores kunder kan bestille pladser, børneguide, Orange-billetter og andre særprodukter?

Du bliver en del af et lille, specialiseret team, som søger en ny kollega, fordi vores nuværende er gået videre til en ny rolle i DSB.

Velkommen til Pladsudbud

I Pladsudbud arbejder vi med at sikre, at pladser og billetter bliver gjort tilgængelige for DSB’s kunder. Det gør vi på baggrund af planer og input fra andre dele af Planlægning og resten af DSB. Der kommer jævnligt ændringer til planerne.

Vi har netop implementeret et nyt IT-system, der skal understøtte og udvikle vores arbejdsprocesser, og du bliver en del at teamet i en periode med forandringer.

Vi er 6 medarbejdere i teamet. 2 kolleger arbejder med skolerejser, og 4 kolleger sikrer, at de rette pladser er udbudt på det rette tidspunkt til vores kunder. I spidsperioder og ved fravær vil vi hjælpe hinanden på tværs.

___________________________________________________________________________________

”Pladsudbud ligger et godt sted i kæden mellem planlægning og kunder. Jeg nyder samarbejdet med de andre teams og føler, at vores arbejde har stor betydning for kundeoplevelsen.

Vi har netop skiftet planlægningssystem og er i gang med en gennemgribende forandring af måden vi arbejder på, det bruger jeg meget tid på i dagligdagen, og jeg synes, det er spændende og vigtigt”

Fortæller Malene, som er planlægger i teamet.

__________________________________________________________________________

Hvad går jobbet ud på?

Salg af pladsreservationer og Orange-billetter skal gerne frigives 6 måneder før afrejsedato for internationale rejser og 2 måneder før for nationale rejser.

Inden da har kolleger i køreplanlægning og materielplanlægning tilpasset køreplaner og materiel til sporarbejde og andre planlagte ændringer.

Herefter sørger Pladsudbud for, at pladserne bliver gjort tilgængelige for kunderne.

En typisk dag som planlægger i Pladsudbud starter med et morgenmøde, hvor vi vender aktuelle opgaver og tilgængelige ressourcer.

Bagefter arbejder du individuelt i vores systemer, gennemgår og verificerer ændringer til pladsudbud og svarer på henvendelser fra vores kollegaer i Driften og Kommerciel.

Efter frokost dykker du ned i en fejl i dataoverførslen mellem vores systemer og analyserer årsagen. Du rækker ud til kolleger i køre-, materielplanlægning eller IT - alt efter hvor problemet stammer fra.

Som afslutning på dagen deltager du i et møde om udvikling af vores nye processer og pladsudbudssystemer og byder ind med idéer til automatisering.

Du vil desuden

• Deltage i udviklingen og test af vores nye pladsudbudssystemer
• Koordinere med andre planlægningsafdelinger om grundplaner, projekter og ugeplaner
• Planlægge og styre særlige produkter og produktregler fx manuelt oprette børneguide og udvidet førsteklasseszone
• Hjælpe i skolerejser ved peak eller ferier
  
  

Er du vores nye planlægger?

Du motiveres af at få planer, data og systemer til at hænge sammen.

Du kan lide at fordybe dig i detaljer, analysere fejl og finde årsagen bag problemer. Du er god til at kommunikere det, du har fundet frem til, og er vant til at samarbejde om at finde løsninger.

Du trives i en hverdag, som kan være skiftevis travl og rolig - med et mix af faste, tilbagevendende opgaver kombineret med problemløsning.

Vi forestiller os, at du har

• Erfaring med analyseopgaver gerne indenfor planlægning eller drift.
• Rutine i at arbejde i IT-systemer og med udvikling og test af egne værktøjer
• Metodisk tilgang til problemløsning, evt. opnået fra en akademisk uddannelse
• Gode formuleringsevner både i skrift og tale på dansk og engelsk

Hvad tilbyder DSB?

• Gratis transport med DSB
• Fleksible arbejdstider og mulighed for hjemmearbejde et par dage om ugen
• Træning i DSB’s eget fitnesscenter og gode DSB-rabatter, bl.a. til fitnesscentre
• Pension og sundhedsforsikring
• Frokostordning og mulighed for at købe mad med hjem

I DSB har vi røgfri arbejdstid som en del af vores samlede indsats for at fremme sundhed og forebyggelse.

Søg nu

Ansøgningsfristen er d. 27. august 2026.

Vi gennemfører samtaler løbende, så søg gerne allerede i dag.

Til dette job bedes du blot besvare nogle få spørgsmål samt uploade dit CV og eventuelle eksamenspapirer. Vi ønsker ikke at modtage en traditionel ansøgning.

Har du konkrete spørgsmål? Skriv en mail til Louise Ager Hamann LOAH@DSB.DK
Bemærk, at CV udelukkende modtages via vores rekrutteringssystem.

Rekrutteringsprocessen

Hvis du går hele vejen, kan du forvente to samtaler, den første vil være en indledende screening og den sidste en længere samtale med adfærdstest, logisk test og muligvis case.

Vi anvender digital referenceindhentning efter aftale med dig.

#LI-BS1
#LI-Hybrid