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Analyste principale/principal des opérations, TI

Bank of Canada  •  $111k - $131k/yr  •  Onsite  •  1 hour ago
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Job Description

Analyste principale/principal des opérations, TI

Tenez un rôle central

La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

En plus du poste à pourvoir, ce concours pourrait servir à doter des postes similaires de même niveau (régulier ou à durée determinée). Si ce type de rôle vous intéresse, nous vous encourageons à poser votre candidature.

Supervision des paiements de détail (SPD)

La Supervision des paiements de détail (SPD) est responsable de la supervision des fournisseurs de services de paiement (FSP) en vertu de la Loi sur les activités associées aux paiements de détail (LAAPD). Par l’intermédiaire de Connexion FSP, la plateforme de supervision de la Banque, la SPD permet l’enregistrement, l’évaluation des risques, la supervision, le suivi et la surveillance des FSP exerçant des activités au Canada.

En tant que membre d’une équipe multidisciplinaire chargée de faire évoluer Connexion FSP et de soutenir les opérations de supervision, vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes, les équipes des technologies, les experts en politiques, le personnel chargé des opérations et les cadres supérieurs pour apporter des améliorations qui rehaussent la surveillance réglementaire, l’efficacité opérationnelle, la qualité des données, les capacités de production de rapports et l’expérience utilisateur.

Ce que vous ferez

En tant qu’analyste principale ou analyste principal des opérations au sein de l’équipe de la SPD, vous jouerez un rôle clé dans l’élaboration et l’amélioration de Connexion FSP et des processus opérationnels connexes. En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les responsables de produits et des partenaires technologiques, vous contribuerez à traduire les exigences opérationnelles et réglementaires en solutions efficaces pour appuyer la supervision des fournisseurs de services de paiement.

Plus précisément, vous devrez :

  • diriger la détermination, l’analyse et la documentation des exigences opérationnelles, fonctionnelles et opérationnelles
  • collaborer avec les parties prenantes pour déterminer les besoins opérationnels, les possibilités d’amélioration des processus et les solutions technologiques
  • analyser et refondre les processus opérationnels afin d’améliorer l’efficacité, l’automatisation, la prestation de services et l’expérience utilisateur
  • élaborer des dossiers de décision, des modèles de processus, de la documentation sur les exigences, des récits utilisateurs et d’autres artéfacts d’analyse pour appuyer la prise de décisions et la mise en œuvre de solutions
  • soutenir les activités de planification des produits, y compris la gestion du carnet de production, l’établissement des priorités, la planification des mises en production et la préparation opérationnelle
  • collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour veiller à ce que les solutions soient conformes aux objectifs opérationnels, aux exigences réglementaires et aux besoins opérationnels
  • définir et surveiller les mesures du rendement opérationnel ainsi que les capacités de production de rapports et d’analyse pour appuyer la surveillance opérationnelle et l’amélioration continue
  • coordonner les tests, la mise en œuvre et les activités de gestion des changements, y compris les tests d’acceptation par les utilisateurs, la formation et le soutien à l’adoption
  • soutenir les audits, les examens de conformité et les activités de gouvernance opérationnelle
  • offrir un leadership, du mentorat et une expertise en analyse opérationnelle aux équipes de projet et aux collègues

Ce qu’il vous faut pour réussir

Vous avez une vision stratégique et de solides compétences en analyse et en communication. Vous êtes capable de vous adapter à des environnements réglementaires, opérationnels et technologiques complexes.

De plus, vous possédez les qualités suivantes :

  • au moins 5 années d’expérience en tant qu’analyste principale ou analyste principal des opérations dans un environnement technologique
  • expérience de la conversion d’exigences opérationnelles complexes en livrables exécutables
  • capacité reconnue de faciliter la mobilisation des parties prenantes et de gérer des priorités concurrentes
  • solide expérience en analyse et amélioration de processus opérationnels
  • expérience de travail dans des environnements Agile, Scrum ou hybrides
  • excellentes aptitudes pour la communication écrite, la documentation et les exposés
  • excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la pensée critique
  • expérience de l’élaboration de mesures du rendement, de rapports et d’analyses
  • capacité de communiquer des concepts techniques à des publics non spécialisés

Atouts

  • expérience de l’utilisation de Dynamics 365, Power Platform, Power Apps ou de solutions CRM
  • expérience du soutien à des fonctions de réglementation, de supervision, de conformité, de gestion des risques ou de surveillance
  • connaissance de la Loi sur les activités associées aux paiements de détail (LAAPD) ou de l’écosystème du secteur des paiements
  • expérience de Azure DevOps, Confluence, SharePoint et Power BI
  • accréditation CBAP de l’IIBA
  • accréditation du programme Lean Six Sigma
  • expérience du soutien à des initiatives de transformation numérique, de modernisation des opérations ou d’automatisation des processus
  • connaissance des outils de productivité et d’analyse assistés par l’IA

Vos études et votre expérience

Le poste exige un diplôme universitaire en administration des affaires, en commerce, en administration publique, en systèmes d’information, en informatique ou dans une discipline connexe, ainsi qu’au moins 5 années d’expérience dans des postes aux responsabilités croissantes dans l’analyse des opérations, l’amélioration des processus, la livraison de produits ou des initiatives de transformation fondées sur la technologie. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en considération.

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique

À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

  • La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
  • Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau secret
  • Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
  • Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.
  • Le titre officiel de ce poste est « Analyste principale/principal des opérations »

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque

Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.

  • Le salaire se situe généralement entre 111 051$ et 130 649$, (niveau de poste 17) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
  • La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 7 à 10% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (5%) aux employés qui dépassent les attentes.. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevé.
  • Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé et de soins dentaires.
  • Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
  • Vous aurez la possibilité de participer au régime de pension à prestations déterminées pleinement indexées après 24 mois de service consécutifs.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

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About Bank of Canada

As Canada’s Central bank, our principal role is to promote the country’s economic and financial welfare by keeping inflation low, stable and predictable. Our vision is to be “a leading central bank—dynamic, engaged and trusted—committed to a better Canada.” No other employer in the country offers you the unique opportunity to work at the very centre of Canada’s economy.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Ottawa, CA
Year Founded
1935
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