Job Description

📋 Tâches et responsabilités

En tant qu’analyste fonctionnel, vous rejoignez une équipe en charge d’applications liées aux échanges de données de metering sur le marché de l’énergie. Votre rôle couvre l’analyse des besoins métier, la définition des solutions fonctionnelles, le suivi des développements ainsi que la validation des solutions mises en production.

Vous intervenez principalement sur une application Azure utilisée comme orchestrateur de marché pour les flux SMR3 et Prépaiement. Le périmètre comprend à la fois la maintenance applicative et les évolutions. Au démarrage, l’activité est principalement orientée RUN, avec une attention particulière portée à la gestion des incidents, des problèmes et des demandes de service.

Un enjeu important du rôle consiste à améliorer l’efficacité des activités de maintenance en :

• identifiant les tâches récurrentes de maintenance ;
• analysant les activités répétitives et chronophages ;
• proposant des solutions durables pour réduire les coûts de maintenance à moyen et long terme sur base d’une analyse coût/bénéfice ;
• mettant en place une communication claire et efficace sur l’état du RUN à destination des parties prenantes.

Selon les besoins, vous pourrez également intervenir sur d’autres applications du même domaine fonctionnel.

Principales missions

• Prendre en charge les incidents signalés par les équipes métier ou détectés via les outils de monitoring.
• Identifier, analyser et suivre les problèmes observés en production.
• Recueillir, clarifier et formaliser les besoins métier.
• Rédiger des user stories pour corriger des anomalies ou implémenter des évolutions.
• Réaliser des tests unitaires et end-to-end sur les systèmes concernés.
• Documenter les erreurs constatées et échanger avec les développeurs sur les solutions à mettre en œuvre.
• Détecter et remonter les bugs durant les phases de test.
• Apporter un support fonctionnel aux équipes métier.
• Estimer la charge de travail fonctionnelle nécessaire à la mise en place d’une solution.
• Proposer et exécuter des workarounds temporaires dans le cadre du RUN afin de répondre aux besoins métier.
• Rédiger la documentation fonctionnelle et en assurer la validation.
• Traduire avec précision les impacts applicatifs d’une demande métier ou d’un projet.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et les interlocuteurs business.
• Identifier les risques et évaluer les impacts des solutions proposées.

📝 Votre profil

Les compétences techniques attendues ainsi que les niveaux de séniorité associés sont repris dans la rubrique compétences.

Sur le plan des soft skills, vous vous distinguez par les qualités suivantes :

• écoute active et sens de l’observation ;
• approche structurée et méthodique ;
• curiosité et capacité d’apprentissage ;
• esprit de synthèse et communication claire ;
• proactivité et autonomie ;
• capacité à collaborer efficacement en équipe ;
• aisance relationnelle et collaboration proactive.

Organisation et présence sur site

Une partie des activités peut être réalisée en télétravail, en concertation avec le responsable. Une présence minimale de deux jours par semaine sur le site de Gosselies est toutefois requise. Des journées supplémentaires sur site peuvent être demandées ponctuellement selon les besoins du service.

Le site étant difficilement accessible en transports en commun, un permis de conduire et un véhicule sont nécessaires. Des déplacements vers d’autres sites peuvent également être demandés.

💼 Offre

Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
(Freelance est également possible)