Job Description

Analyste du soutien opérationnel

Tenez un rôle central

La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement

Ce que vous ferez

Au sein du département de la Recherche économique et financière, vous fournirez une gamme de services de soutien opérationnel et administratif à l’équipe. En étroite collaboration avec l’analyste des opérations, vous contribuerez à l’exécution des processus opérationnels, notamment à la production de rapports sur les programmes et contrats, ainsi qu’à la collecte de données statistiques. Vous assurerez aussi la coordination et la mise en place des opérations administratives. Vous jouerez un rôle déterminant dans la coordination des processus internes essentiels, le soutien administratif et la réussite de l’équipe grâce à des initiatives favorisant une collaboration efficace et un environnement de travail dynamique. Vos principaux clients seront notamment la directrice générale ou le directeur général ainsi que les membres de l’Équipe de direction.

Plus précisément, vous devrez :

• collaborer avec l’analyste des opérations aux initiatives d’efficacité organisationnelle et aux activités opérationnelles, et le remplacer pour certaines activités
• aider à préparer des tableaux de bord, des documents ou des rapports, notamment en recueillant et en traitant des données au besoin
• assurer la coordination et la bonne marche des activités de soutien administratif (opérations, procédures, logistique et exigences administratives quotidiennes du département) et veiller au bon fonctionnement du bureau pour permettre aux gestionnaires de se concentrer sur les enjeux stratégiques
• gérer les emplois du temps et les communications des membres de l’Équipe de direction du département, y compris l’organisation de leurs déplacements, et assurer un suivi approprié des mesures à prendre
• fournir des services logistiques pour l’organisation de conférences ou d’ateliers d’envergure, ou la tenue de réunions regroupant plusieurs intervenants ou participants externes

Ce qu’il vous faut pour réussir

• excellente maîtrise des outils visant à améliorer l’efficacité et à automatiser les tâches de soutien administratif (connaissance spécialisée d’Outlook et de Word, connaissance avancée d’Excel et de PowerPoint, et connaissance de SharePoint et des principes de gestion documentaire)
• capacité d’apprendre de nouveaux outils (p. ex., intelligence artificielle) et de développer ses compétences techniques afin d’optimiser et de simplifier les processus du département
• capacité de vous adapter à des changements fréquents, de résoudre les problèmes rapidement et de faire preuve d’initiative tout en exerçant votre jugement
• excellent sens de l’organisation : capacité d’aller au-devant des besoins et de réagir rapidement aux nouvelles situations
• grande facilité à communiquer, en faisant preuve de discrétion, de tact et de diplomatie, compte tenu des interactions avec l’Équipe de direction
• expérience de l’établissement et du maintien d’un réseau de relations avec des clients, des collègues et des personnes-ressources externes

Atouts

• connaissance d’outils d’informatique décisionnelle, comme Power BI

Vos études et votre expérience

Le poste exige des études postsecondaires et au moins 5 années d’expérience de travail pertinente. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.

Esprit innovant

Nous accordons une grande importance aux candidats qui font preuve d’adaptabilité, de curiosité et d’une volonté d’apprendre de nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle et les outils numériques. Nous recherchons des personnes capables d’analyser des données de manière critique, de remettre en question les processus existants et de trouver des moyens de simplifier notre travail tout en adoptant le changement et de nouvelles façons de faire.

Exigence linguistique
À la Banque, le milieu de travail est propice à l’utilisation des deux langues officielles du Canada, à savoir l’anglais et le français. Ce poste exige la compétence linguistique de niveau 5 (connaissance pleinement fonctionnelle). À défaut de personnes qualifiées répondant aux exigences linguistiques du poste, celles qui n’y répondent pas pourraient être prises en considération. La personne retenue pourrait recevoir de la formation pour atteindre le niveau exigé. Les personnes bilingues et unilingues sont encouragées à postuler.

Ce que vous devez savoir

• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau fiabilité
• Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
• Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

Modèle de travail hybride

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettent la formation d'équipes performantes et favorisent une excellente culture de travail. Dans le cadre du modèle de travail hybride de la Banque, la plupart des employés peuvent faire du télétravail à domicile une partie du mois, et doivent travailler en présentiel au bureau de la Banque où ils sont affectés au moins 12 jours par mois pour aider à créer des liens entre collègues. Vous devrez vivre à une distance raisonnable du bureau.

Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous

• Le salaire se situe généralement entre 66 179$ et 77 858$, (niveau de poste 13) selon les compétences et l’expérience du candidat retenu.
• La Banque offre une prime pour les personnes qui répondent aux attentes avec succès de 3 à 5% du salaire de base individuel. La Banque offre une rémunération au rendement supplémentaire (2%) aux employés qui dépassent les attentes. Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevée.
• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance invalidité, d’assurance vie et d’assurance accident.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous bénéficiez d’un régime de retraite à prestations déterminées indexées.

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. Nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.