Job Description

SECTIONS POUR L’AFFICHAGE EXTERNE :

Aperçu du poste

Remplacement pour congé de maternité : Nous sommes à la recherche d’un analyste d’affaires principal ou d’une analyste d’affaires principale qui gérera la feuille de route de notre instance Salesforce. La personne retenue aura de l’expérience en planification et en gestion des sprints de développement, conformément à une feuille de route stratégique.

Faisant partie de l’équipe Mise en œuvre de la technologie des réseaux de distribution, vous gérerez une feuille de route pour toutes les fonctionnalités critiques à introduire dans Salesforce, en appui au réseau de distribution directement au consommateur. La personne retenue possédera des connaissances approfondies de Salesforce à un niveau d’administrateur.

Vos responsabilités

En tant qu’ analyste d’affaires principal ou analyste d’affaires principale pour l’instance Salesforce directement au consommateur, vous remplirez les tâches suivantes :

• Prendre en charge et soutenir la feuille de route de développement pour l’instance Salesforce.

• Organiser et gérer les sprints de développement afin d’offrir des fonctions clés qui feront progresser l’entreprise.

• Produire des rapports sur la progression du développement et les résultats des sprints pour les entreprises collaboratrices.

• Contribuer à la définition des exigences pour des initiatives plus complexes.

• Contribuer au cheminement des dossiers des activités régulières.

Comme personne en mesure de résoudre les problèmes dans votre équipe, vous effectuerez les tâches suivantes :

• Résoudre des difficultés complexes avec une équipe de propriétaires d’entreprises passionnés en vous retroussant les manches pour concevoir et exécuter des solutions créatives.

• Laisser aller votre curiosité et poser des questions d’approfondissement pour mieux comprendre nos clients et nos partenaires d’affaires.

Comme responsable de la livraison, vous remplirez les tâches suivantes :

• Définir une feuille de route de produits tangible; assumer activement la responsabilité du carnet de produits et établir des priorités en fonction des commentaires et de la valeur :

  • Gérer un carnet de récits d’utilisateurs et en établir la priorité.

  • Offrir une valeur ajoutée aux clients et aider à réduire les efforts des clients et des représentants.

  • Peaufiner et ajuster régulièrement les carnets pour qu’ils reflètent la portée, les efforts et les priorités exacts, à mesure que les collaborateurs fournissent ces renseignements.

  • Gérer les attentes et supprimer les obstacles liés aux activités et à la feuille de route.

  • Contribuer à l’assurance de la qualité et aux tests fonctionnels selon les exigences.

  • Aider à la préparation et à la livraison des démonstrations de la plateforme; répondre aux questions techniques des collaborateurs.

Qualifications

Atouts

• Maîtrise de la plateforme Salesforce, niveau administrateur ou supérieur

• Au moins 3 ans d’expérience en marketing, en gestion de projet ou expérience avec le numérique

• Excellentes compétences interpersonnelles; capacité de bâtir, de diriger et d’influencer des équipes à distance

• Connaissance approfondie des principes fondamentaux du marketing, des produits, des services et des solutions, et de la gestion des connaissances

• Compréhension de l’architecture et de son incidence sur notre feuille de route

Attestations et titres professionnels requis

• Études postsecondaires en génie, en informatique, en commerce ou en marketing