Job Description

ID de la demande d'emploi : 12346

À propos du rôle

Joignez-vous à l’équipe du Soutien opérationnel aux affairesm, au poste d’analyste bilingue, Analytique et rapports. Le titulaire du poste est responsable de la gestion quotidienne des exigences de production de rapports liées aux données sur les défauts de paiement et les arriérés fournies par les prêteurs. Il veille à l’exactitude, à la conformité et à l’uniformité des données dans plusieurs systèmes. Ce rôle est soumis à des échéances mensuelles et trimestrielles strictes et joue un rôle essentiel dans le maintien de l’intégrité des rapports organisationnels sur les défauts de paiement et les arriérés.

Ce que vous ferez :

• valider les données des comptes avant leur intégration dans les systèmes afin de prévenir les risques opérationnels et de production de rapports;

• importer et traiter les rapports sur les défauts de paiement et les arriérés conformément à l’évolution des procédures, des politiques et des exigences en matière de rapports;

• mettre à profit une solide compréhension de la terminologie, des calculs et des procédures de production de rapports afin de repérer les anomalies et d’atténuer les risques;

• enquêter sur les erreurs de rapport, les analyser et les résoudre en effectuant des recherches approfondies dans les systèmes et en collaborant avec plusieurs équipes internes;

• veiller à ce que tous les rapports produits respectent les normes établies en matière de qualité, d’exactitude et de conformité;

• utiliser des compétences avancées en Excel pour corriger les problèmes de formatage, manipuler les données et soutenir l’exactitude des rapports;

• maintenir et mettre à jour les procédures, les flux de travail et les outils afin de refléter les changements de processus et les améliorations opérationnelles, tout en offrant un soutien continu aux collègues grâce au partage de son expertise des systèmes et des processus opérationnels;

• gérer et établir les priorités d’un volume de travail élevé qui varie selon le cycle de production des rapports, y compris durant de courtes périodes de forte pression.

Les compétences que vous devriez posséder :

• un diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience;

• au moins une (1) année d’expérience pertinente en analytique, en production de rapports ou dans des fonctions liées aux prêts hypothécaires;

• une excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment d’Excel pour la manipulation, l’analyse et la production de rapports de données;

• une capacité démontrée à respecter les échéances, à gérer des priorités concurrentes et à s’adapter à l’évolution des processus et des besoins organisationnels;

• d’excellentes aptitudes d’analyse, de communication écrite et orale, ainsi que la capacité de synthétiser l’information, de formuler des recommandations et d’offrir un service professionnel aux clients;

• une capacité à collaborer efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes, appuyée par une bonne compréhension des procédures de travail et de leur incidence sur la continuité des activités.

Ce serait formidable que vous possédiez aussi ces compétences :

• la connaissance des bases de données et des outils analytiques;

• la connaissance de Microsoft Dynamics 365.

Date de fermeture :Ce poste sera affiché jusqu’à ce qu’une candidature soit retenue.

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les anciens combattants et les personnes de tous les groupes raciaux et de toutes les ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes, mais qui ont le droit de travailler au Canada.

La SCHL est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée ‒ et des personnes ‒ est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Apprenez-en plus sur notre engagement envers la diversité et l’inclusion.

Prochaines étapes après le dépôt de votre candidature 

Nous vous remercions de poser votre candidature; nous sommes conscients que c’est une étape à la fois emballante et intimidante. Apprenez-en plus sur notre processus d’embauche. Si vous êtes l’une des personnes convoquées à une entrevue ou appelées à passer un test, veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'un accommodement.

Si vous avez déjà posé votre candidature, mais que cette dernière n’a pas été concluante, ne vous en faites pas. Nous affichons toujours de nouveaux postes, alors n’hésitez pas à retenter votre chance. Nous avons hâte de voir quelle sera votre contribution cette fois-ci!