Job Description
En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.
Analyst Collections
- Ubicación: Ciudad de México.
- Esquema: Presencial.
- Horario: Lunes a Jueves de 9:00 am a 6:30 pm
Viernes de 8:30 am a 4:00 pm. - Salario Bruto Mensual: $29,000 MXN.
Responsabilidades principales:
- Conciliación y Transferencias:
Revisar, conciliar y aplicar los pagos recibidos de Mercado Pago, Paypal, Market Place (Coppel, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, etc).
Conciliar los pagos relacionados a productos digitales y transferir los montos correspondientes al equipo de contabilidad. - Control y Seguimiento de Cuentas Abiertas:
Gestionar los elementos abiertos derivados de las ventas para clientes EPP y eStore.
Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago, Paypal y Signifyd para casos relacionados con chargebacks. + - Detección de Problemas y Soporte:
Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución.
Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación. - Pruebas de Operación:
Realizar pruebas relacionadas con el Market Place, asegurando la correcta operación y flujo de pagos.
Realizar pruebas de nuevos proyectos relacionados a online
- Actividades del Departamento:
Conciliación de pagos para marketplaces, payment gateways y seguimiento oportuno de las cuentas pendientes por cobrar. Manejo de chargebacks y validación de contratos.
Resolución de errores de sistemas relacionados con procesos de A/R. - Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago y Signifyd para casos relacionados con chargebacks.
Revisión y validación de nuevos proyectos relacionados a Online.
- Detección de Problemas y Soporte:
Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución.
Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.
Requisitos:
- Título en Contabilidad, Administración, Económicas o Ingeniería Industrial.
- Excel nivel intermedio - avanzado.
- Inglés intermedio B1-B2.
Ofrecemos:
- 12 dias de vacaciones al cumplir el primer año laborado.
- 25% prima vacacional
- Vales de despensa $1300
- Aguinaldo 30 días
- Seguro de vida $120,000
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
