Job Description

El Rol

• Garantizar la colocación centralizada de la línea cumplimiento, a través del proceso CEM.
• Asesorar a los clientes asignados a su cargo desde la perspectiva técnica continua y permanente e involucrarse en oportunidades de negocios provenientes de procesos de renovación y/o modificaciones.
• Gestionar el debido seguimiento de las cotizaciones entregadas a los clientes a fin de cumplir el objetivo de Forescat de la Specialty.
• Gestionar el debido seguimiento y entrega de los pagarés.
• Asegurar el cumplimiento de los ingresos de la línea de su especialidad y en los clientes asignados a través de la facturación oportuna de los documentos emitidos.
• Mantener comunicación continua y permanente con los clientes y/o solicitudes puntuales asignadas a su cargo y con las Compañías de Seguros a través de contacto telefónico y por correo electrónico.
• Coordinar y monitorear la entrega de servicio permanente y de excelencia en los clientes asignados a su cargo, o de la Specialty en general.
• Participar cuando se requiera en el manejo y/o atención de los siniestros de los clientes de su especialidad.

TBD

Los Requerimientos

• Preferiblemente Título Universitario.
• Comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes.
• Habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo.
• Manejo de diferentes casos e identificación de prioridades.
• Precisión en el manejo de datos.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en el manejo del ramo de Cumplimiento y Resonsabilidad Civil Extracontractual derivada de Cumplimiento.

• Manejo de herramientas tecnológicas.

• Alto conocimiento en Excel.

• Habilidades de comunicación y manejo de clientes.

Igualdad de oportunidades en el empleo