Según sea el caso, Bombardier promueve políticas de trabajo flexibles e híbridas.
En Bombardier diseñamos, construimos y mantenemos los aviones de mayor rendimiento del mundo para las personas y empresas, gobiernos y ejércitos más exigentes. Hemos conseguido establecer los estándares más elevados poniendo a nuestra gente en el centro de todo y definiendo juntos la excelencia.
Trabajar en Bombardier significa operar al más alto nivel. Cada día, formarás parte de un equipo que ofrece experiencias y productos superiores, ampliando los límites de lo que es posible en nuestra industria y más allá. Al dar prioridad al crecimiento y desarrollo de los empleados, permitimos que cada uno alcance su máximo potencial en sus propios términos, porque el mejor trabajo se hace cuando uno es libre de ser uno mismo y compartir su experiencia única.
Teniendo como prioridad el bienestar de nuestros empleados, ofrecemos un Programa de Beneficios integral y competitivo, que incluye lo siguiente:
Actuar como enlace principal entre los departamentos internos y los proveedores de servicios de transporte para todas las actividades relacionadas con el transporte.
Gestionar y resolver consultas de servicio, incluyendo la creación de envíos, seguimiento y rastreo, problemas operativos relacionados con aduanas, consultas de facturación, reclamaciones de carga y cotizaciones de transporte ad hoc.
Investigar problemas de transporte, realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas para mejorar el desempeño del servicio y la satisfacción del cliente.
Proporcionar comunicación clara, oportuna y continua a las partes interesadas sobre el estado de los envíos, problemas de servicio y resoluciones.
Registrar y mantener visibilidad de las cotizaciones de transporte, problemas de servicio y tipos de incidencias para apoyar los informes y las iniciativas de mejora continua.
Recomendar servicios de transporte que se alineen con las guías de enrutamiento establecidas y los requisitos del negocio, garantizando el cumplimiento de las políticas corporativas de transporte.
Coordinar envíos acelerados nacionales e internacionales para requisitos prioritarios y escalar problemas cuando sea necesario.
Gestionar las actividades de transporte para:
Envíos FCA (Free Carrier) en importaciones donde la responsabilidad del transporte recae en la empresa.
Envíos DAP (Delivered at Place) en exportaciones donde la responsabilidad del transporte permanece con la empresa.
Servir como contacto de primer nivel fuera del horario laboral para escalaciones relacionadas con el transporte.
Colaborar con los equipos de Cumplimiento de Aviación Comercial y Cumplimiento de Exportaciones para garantizar la adherencia a las regulaciones aplicables de comercio, aduanas y transporte.
Verificar los Incoterms de órdenes de compra y contratos para asegurar que las responsabilidades de transporte y los requisitos de cumplimiento estén correctamente asignados y ejecutados.
Apoyar actividades de Solicitudes de Información (RFI) y Solicitudes de Cotización (RFQ), en colaboración con la organización de adquisiciones responsable cuando sea necesario.
Garantizar que todas las actividades de transporte cumplan con las regulaciones de mercancías peligrosas y los requisitos aduaneros aplicables.
Proporcionar liderazgo, orientación, capacitación y soporte operativo a las partes interesadas internas y solicitantes.
Apoyar las operaciones diarias de transporte y asistir a los miembros del equipo según sea necesario para asegurar la continuidad del servicio.
Construir y mantener sólidas relaciones con los proveedores de servicios de transporte para garantizar eficiencia operativa y excelencia en el servicio.
Seguir los protocolos de escalación y mantener comunicación estrecha con los Expertos en la Materia (SMEs) de Transporte y el liderazgo de Transporte y Logística.
Posees un título de licenciatura en administración de empresas o equivalente.
Experiencia en servicio al cliente en un entorno operativo de alto volumen, ritmo acelerado y alta exigencia.
Se requiere un mínimo de cinco (5) años de experiencia relevante.
Conocimiento profundo de las operaciones de transporte nacionales e internacionales y de los procesos aduaneros.
Sólida comprensión de las regulaciones de transporte, gestión de carga y operaciones logísticas.
Se requiere certificación en mercancías peligrosas y/o conocimiento práctico de las regulaciones aplicables.
Excelentes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y gestión de partes interesadas.
Fuertes capacidades analíticas, de resolución de problemas y de investigación de causa raíz.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar eficazmente bajo presión.
Conocimiento de CTPAT es un activo.
Capacidad demostrada para colaborar entre funciones y construir relaciones efectivas con socios internos y externos.
Compromiso con el aprendizaje continuo y la expansión del conocimiento profesional dentro de las disciplinas de transporte y logística.
Puedes trabajar en inglés y español de manera cotidiana.
Debes poder trabajar presencialmente al menos dos (2) días por semana en Querétaro, y en ocasiones más, según la política aplicable.
Ahora que puedes verte en este rol, aplica, ¡y únete al equipo Bombardier!
Nota: No es necesario tener todas las aptitudes, conocimientos y experiencia enumerados para solicitar este puesto. No buscamos al candidato perfecto, sino un gran talento e individuos apasionados.
Bombardier ofrece igualdad de oportunidades y anima a las personas de cualquier raza, religión, etnia, identidad de género, orientación sexual, edad, estatus migratorio, discapacidad u otras características legalmente protegidas a presentar su candidatura.
Puesto Analista Trafico y Aduanas 2
Ubicación principal Aerospace Mexico (B.A.M)
Organización Aerospace Mexico (B.A.M)
Turno
Tipo de contrato Frecuente
Requisición 14775 Analista Trafico y Aduanas 2
Bombardier is a global leader in aviation, focused on designing, manufacturing, and servicing the world's most exceptional business jets. Bombardier’s Challenger and Global aircraft families are renowned for their cutting-edge innovation, cabin design, performance, and reliability. Bombardier has a worldwide fleet of approximately 5,000 aircraft in service with a wide variety of multinational corporations, charter and fractional ownership providers, governments, and private individuals. Bombardier aircraft are also trusted around the world in government and military special-mission roles leveraging Bombardier Defense’s proven expertise.
Headquartered in Greater Montréal, Québec, Bombardier operates aerostructure, assembly and completion facilities in Canada, the United States and Mexico. The company’s robust customer support network services the Learjet, Challenger and Global families of aircraft, and includes facilities in strategic locations in the United States and Canada, as well as in the United Kingdom, Germany, France, Switzerland, Italy, Austria, the UAE, Singapore, China and Australia.
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