Job Description

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Descrição das atividades

Analisar e tratar as demandas de NIP, garantindo o cumprimento dos prazos e normas da ANS.

Acompanhar e apoiar a resolução das reclamações junto às áreas responsáveis.

Monitorar indicadores de desempenho da área, elaborando análises e relatórios gerenciais.

Desenvolver e manter dashboards para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão.

Consolidar e analisar dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos.

Apoiar a implementação de planos de ação para melhoria dos indicadores e da eficiência operacional.

Elaborar e atualizar procedimentos, fluxos e documentos técnicos da área.

Acompanhar as atualizações das normas da ANS, garantindo a adequação dos processos internos.

Obrigatório: Ensino superior cursando ou completo em áreas correlatas a administração;

Desejável conhecimento na elaboração e análise de indicadores.

Desejável conhecimento em Excel Intermediário e Power BI.

Desejável: Experiência com tratativa de queixas e NIP;

Carga horária: Das 08h00 às 18h00 de segunda a quinta-feira, das 08h00 às 17h00 às sextas-feiras.

Unidade: Local: Sede - Avendia Paulista, 867 - São Paulo/SP.

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);