Job Description

Req ID 83702 | Itu, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.

Sobre o time:

Nossa equipe de especialistas de Pós Vendas, é responsável por atuar em todos os elos da cadeia de distribuição do mercado automotivo (distribuidores, oficinas, varejos e principalmente frotas da linha pesada). Somos responsáveis por prestar todo suporte técnico necessário para perfeito funcionamento de nossas linhas de produto, através de treinamentos técnicos, palestras e atendimentos presenciais e à distância.

O que você vai encontrar sendo um(a) Analista de Pós Vendas Sênior

• Desenvolvimento de Consultoria Técnica ZF nas Frotas, em conjunto com parceiros comerciais internos e externos, para influência técnica de vendas, buscando novos clientes (reversão de marca), oportunidade no campo e fidelização dos clientes atuais;
• Captação/análise de informações e desenvolvimento de material técnico de suporte aos clientes,
• Assistência e suporte técnico a clientes por meio de visitas presenciais e atendimento remoto.
• Realização de palestras/treinamentos técnicos de nossos produtos para aplicadores, motoristas, vendedores e estudantes, atuando em Frotas, Distribuidores, Varejos, Oficinas, Clientes Finais e Instituições de Ensino.
• Consultoria técnica nas frotas, em conjunto com parceiros comerciais internos e externos, com foco na gestão de informações e acompanhamento de performance dos produtos.
• Captação/análise de informações e desenvolvimento de material técnico de apoio e relatórios.Suporte técnico ao processo de garantia dos clientes.

Seu perfil sendo um(a) Analista de Pós Vendas Sênior

• Formação Superior em Administração, Tecnologia, Engenharia e áreas relacionadas.
• Espanhol avançado; Inglês será um diferencial.
• Experiência com assistência técnica ou pós-vendas em frotas na linha de veículos comerciais.
• Experiência no desenvolvimento e realização de palestras e treinamentos relacionados à área técnica automotiva.
• Disponibilidade para atuação em campo no estado do Paraná, nas regiões de Cascavel e Foz do Iguaçu, com atendimento ao mercado de exportação (Paraguai e Bolívia).

O que oferecemos:

Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio Farmácia; Seguro de Vida; Transporte; Auxílio Creche; Vale Alimentação; Refeição no local; Previdência Privada; Bônus anual; Clube SESI; Licença maternidade e paternidade estendidas; Gympass (Wellhub); Coperativa de crédito; Parcerias Educacionais.

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