Job Description

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

#LI-NP1

#LI-ONSITE

• Realizar suporte técnico presencial aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura de TI.
• Executar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Diagnosticar falhas técnicas, realizar substituição de equipamentos e configurar estações de trabalho.
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs.
• Prestar suporte em acessos, conectividade, sistemas operacionais e demais recursos tecnológicos.
• Realizar atendimentos em diferentes localidades, com possibilidade de atuação volante, conforme a demanda do projeto.
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao usuário.
• Conhecimentos básicos em informática, hardware, software e infraestrutura de TI.
• Capacidade de identificar problemas, registrar informações e direcionar demandas corretamente.
• Organização, proatividade e foco na resolução de problemas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir procedimentos de atendimento.

Atuação de Segunda a Sexta - 8h às 17h, no modelo presencial no Centro/RJ

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.