Job Description

Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:

• Oferecer suporte analítico e desenvolver estratégias para a audiência estendida.
• Acompanhar CRM, realizar follow-ups, e criar apresentações e relatórios sob demanda.
• Manter proximidade com clientes no pós-venda e com times de operação.
• Apoiar o comercial na comunicação com indústrias e heads para proposição do produto.

Ingredientes Que Buscamos:

• Habilidade em plataformas de mídia como Google e Meta, ou experiência com mídia digital.
• Proficiência em Pacote Office/Google Sheets em nível avançado.
• Excelente competência na elaboração de relatórios e apresentações impactantes para clientes.
• Experiência em interações com clientes, seja em account, vendas ou pós-venda.
• Experiência operacional com CRMs ou familiaridade com seu uso e implantação.

Para Realçar o Sabor:

• Forte senso de urgência e priorização.
• Habilidade de comunicação eficaz, organização e pontualidade.
• Capacidade de lidar com pressão e conduzir conversas difíceis.
• Flexibilidade e tolerância a mudanças.
• Aderência à cultura iFood é essencial para o sucesso nesta posição.

Buscamos uma pessoa apaixonada por transformar dados em estratégias de impacto, que goste de desafios e se identifique com o dinamismo do iFood. Se você se vê nesse perfil, adoraríamos conhecer você!