Job Description

Nosso modo de fazer no time

Somos um time focado na experiência B2B, dedicado a fortalecer a conexão entre o iFood e os parceiros que utilizam nossa plataforma. Nosso objetivo é garantir que nossos clientes B2B desfrutem da melhor experiência possível, escutando suas necessidades e transformando-as em soluções inovadoras e melhorias contínuas. Queremos que cada interação com a nossa equipe seja transformadora!

Seu Cardápio Diário

• Conduzir e acompanhar projetos de experiência, identificando oportunidades de inovação e automação para otimizar processos e aumentar a produtividade.
• Desenvolver e implementar soluções baseadas em dados para resolver problemas complexos e melhorar a tomada de decisões.
• Colaborar com diversas equipes para entender necessidades e desafios, propondo melhorias e inovações que agreguem valor ao negócio.
• Utilizar metodologias ágeis e de gestão de projetos para garantir a entrega eficiente e eficaz de iniciativas de melhoria.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho, gerando insights e relatórios que suportem a tomada de decisão estratégica.
• Promover uma cultura de melhoria contínua e inovação dentro da organização, capacitando e orientando equipes em melhores práticas e novas tecnologias.
• Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do mercado em relação a inovações, automações e análise de dados.

Ingredientes que buscamos

• Formação superior em Engenharia, Administração, Comunicação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em projetos, melhoria contínua, inovação e automação.
• Habilidades intermediárias em análise de dados e ferramentas de BI como SQL, Databricks, Thoughspot entre outras;
• Experiência em gestão de projetos, considerado um plus certificação PMP, Scrum Master ou similar.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar e engajar stakeholders em todos os níveis da organização.
• Proatividade, pensamento crítico e capacidade de resolver problemas complexos de forma criativa e eficaz.

Para realçar o sabor

• Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou outras relacionadas à melhoria contínua.

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝