Job Description

Analista Sênior de Excelência Operacional e Treinamento - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Diagnosticar as necessidades de treinamento das operações em colaboração com a liderança e o parceiro, atuando de forma estratégica para promover a evolução dos indicadores e dos processos identificados no diagnóstico.
• Criar, extrair e estruturar visões e painéis locais no Looker e no Grid, fornecendo relatórios e recursos de análise para apoiar o time de treinamento e a liderança regional na tomada de decisão.
• Traduzir indicadores operacionais em planos de ação práticos, promovendo a evolução dos resultados e dos processos identificados.
• Facilitar a atuação nas unidades, mantendo comunicação fluida, compreendendo a realidade local e garantindo que as ferramentas desenvolvidas sejam aplicáveis às necessidades das equipes.
• Liderar a frente de treinamento para novos projetos em conjunto com as áreas de Excelência Operacional, Operações e Tecnologia.

Requisitos:

• Possuir formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Ter experiência em treinamento operacional ou projetos, domínio do Google Workspace Sheets, Documentos, Apresentações e Chat e de IAs generativas Claude, Gemini, ChatGPT e NotebookLM para relatórios, análise de dados e criação de conteúdos, além de experiência com tecnologia.
• Contar com disponibilidade para realizar viagens para visitas às operações e acompanhar treinamentos fora do horário comercial quando necessário.
• Disponibilizar-se para atuação presencial das 8h às 17h48 em Benevides - PA.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!