Job Description

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Responsabilidades da Posição:

Responsável por atuar de forma estratégica e operacional nos processos de Admissão e Benefícios, garantindo conformidade, eficiência, qualidade e melhoria contínua das rotinas do CSC de RH.

Será referência técnica para o time, apoiando a operação na resolução de demandas complexas, revisão e padronização de processos, auditorias de benefícios, análise de indicadores e implementação de melhorias voltadas à eficiência operacional e experiência do colaborador.

Atuará em parceria com áreas internas, fornecedores e lideranças, contribuindo para a evolução dos processos, mitigação de riscos e fortalecimento dos controles operacionais.

• Atuar como referência técnica nos processos de Admissão e Benefícios, garantindo conformidade, qualidade e cumprimento dos prazos;
• Apoiar a operação na resolução de demandas complexas e suporte técnico ao time;
• Realizar revisão de processos, buscando padronização e melhoria contínua dos processos da área;
• Elaborar procedimentos, materiais de apoio e apoiar treinamentos internos da operação;
• Conduzir auditorias dos processos admissionais e administração de benefícios nos sistemas corporativos;
• Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores operacionais e gerenciais da área;
• Acompanhar os chamados da operação, garantindo cumprimento dos SLA’s e nível de satisfação dos colaboradores;
• Atuar como key user SAP HCM e EC, realizando a abertura e acompanhamento de chamados junto à TI para correções, melhorias e incidentes sistêmicos;
• Acompanhar os serviços prestados pela consultoria de benefícios e demais fornecedores da área;
• Participar de projetos de automação, transformação e melhoria operacional do CSC de RH.

Requisitos do Perfil:

• Formação: Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas

• Experiência mínima: Experiência sólida em processos de Admissão e Benefícios em CSC (ambientes de alta volumetria).
• Informática: Pacote Office, Excel e PowerPoint avançado, SAP EC e HCM.