Job Description

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Brindar atención y seguimiento administrativo a siniestros de autos, asegurando la correcta integración de expedientes, control de pagos y cumplimiento de niveles de servicio establecidos, garantizando una experiencia oportuna y de calidad para clientes y proveedores.

Funciones

• Atención a clientes (presencial, telefónica y correo) para seguimiento de siniestros, reembolsos, quejas y estatus de pagos.
• Atención a proveedores para recepción y gestión de facturas.
• Recepción y validación de trámites de pago (daños, reembolsos, pérdidas totales) conforme a checklist.
• Cotejo de documentación vs. lineamientos PLD.
• Prellenado de convenios de finiquito para firma.
• Registro, actualización y corrección de datos de reclamantes en sistema.
• Alta de cuentas bancarias para pagos.
• Carga de expedientes en visor de imágenes y control documental.
• Seguimiento a solicitudes de pago con clientes y proveedores.
• Administración de cheques y correcta integración en expediente.
• Actualización de bitácoras y herramientas de control operativo.
• Revisión y captura de pagos de honorarios de ajustadores.
• Coordinación con áreas internas (valuación, pagos, etc.)
• Gestión de cancelaciones CFDI (clientes y proveedores).
• Envío y recepción de facturación vía valija.
• Integración y control de expedientes para archivo.

Las funciones aquí descritas no son limitativas y podrán modificarse, ampliarse o ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la empresa.

Experiencia

Siniestros

Escolaridad

College completed, Completed technical career: Administración/Dirección de Empresas

Habilidades

Office Administration

Competencias

Idiomas

5. Not Applicable

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!