Job Description

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Profesional con experiencia en la gestión, análisis y seguimiento de siniestros de autos, enfocado en garantizar una atención eficiente al asegurado y el cumplimiento de políticas, condiciones generales y normatividad vigente. Cuenta con habilidades analíticas, orientación al detalle y trato empático con clientes, aseguradoras, ajustadores y proveedores, asegurando resoluciones oportunas y control de costos.

Funciones

• Analizar y validar siniestros de autos (colisión, robo, daños materiales, RC, pérdidas totales).

• Revisar documentación: pólizas, endosos, reportes de ajustador, presupuestos y facturas.

• Determinar procedencia del siniestro conforme a condiciones de la póliza.

• Dar seguimiento a reparaciones, pagos, deducibles e indemnizaciones.

• Coordinarse con ajustadores, talleres, valuadores y aseguradoras.

• Controlar tiempos de atención y cierre de siniestros.

• Elaborar reportes, indicadores y estadísticas de siniestralidad.

• Detectar inconsistencias, fraudes o desviaciones en los procesos.

• Brindar atención y asesoría al cliente durante todo el proceso del siniestro.

Requisitos:

• Licenciatura trunca o concluida (Administración, Finanzas, Derecho o afín).

• Experiencia previa en siniestros de autos, aseguradoras o brókers (deseable)

• Conocimientos: Seguros de autos y condiciones generales, tipos de siniestros y procesos de indemnización, valuación de daños, normatividad del sector asegurador.

• Excel intermedio (tablas, reportes, control de casos).

• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs, esquema presencial

"Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad” ​

Experiencia

Siniestros

Escolaridad

Universidad trunca

Habilidades

Competencias

Idiomas

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!