Job Description

Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay.

IMS / Integrated Marketing Services / Analista Senior de Marketing Digital

Turno disponible: de Lunes a Viernes de 11:00 a 21:00

Es obligatorio el inglés avanzado.

Nestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas.

Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen del Puesto

La línea de servicio de Social Media Intelligence dentro de Integrated Marketing Services actúa como una extensión de los equipos de comunicación y marketing de los mercados, entregando análisis de marca, reportes de campañas, estudios ad‑hoc y otros insumos basados en datos que apoyan la toma de decisiones estratégicas del negocio.

El Senior Analyst desempeña un papel clave en el desarrollo y ejecución de reportes de Social Listening, la estructuración de informes y dashboards orientados al desempeño, y la generación de hallazgos claros para los socios internos. Este rol presenta aprendizajes de forma clara y con impacto, colabora con entrenamientos internos para fortalecer las capacidades del equipo y apoya las tareas de control de calidad para asegurar entregables oportunos y de alto estándar.

Un día en la vida de...

• Revisar la agenda del día, los plazos próximos y priorizar las tareas relacionadas con reportes y análisis.
• Recopilar, organizar y analizar datos provenientes de múltiples plataformas de redes sociales y herramientas de analítica.
• Desarrollar reportes de Social Listening para identificar tendencias, insights del consumidor y oportunidades.
• Crear informes de desempeño para campañas de marketing digital en canales propios y ganados.
• Elaborar reportes de desempeño para canales propios, incluyendo redes sociales y sitios web, consolidando las métricas clave de cada canal y los aprendizajes principales.
• Realizar análisis competitivo para comparar las estrategias digitales de los competidores.
• Diseñar, refinar y mantener dashboards interactivos que visualicen las métricas clave y los principales hallazgos.
• Colaborar con equipos multifuncionales —incluyendo agencias externas y equipos internos de NBS— para asegurar alineación y cumplimiento de objetivos y entregables compartidos.
• Presentar hallazgos a socios y stakeholders utilizando storytelling claro y efectivo.
• Realizar controles de calidad para asegurar precisión, consistencia e integridad de datos en todos los reportes.
• Liderar sesiones de capacitación para miembros del equipo sobre herramientas de analítica, estándares de reportes y mejores prácticas.
• Apoyar la coordinación del equipo mediante la distribución del plan de trabajo, monitoreo de SLAs y seguimiento de KPIs.
• Participar en sesiones de briefing y debriefing para asegurar la alineación con los stakeholders durante todo el ciclo de entrega.

Qué te hará exitoso

• Experiencia laboral en marketing digital.
• Inglés avanzado.
• Habilidades en elaboración de reportes de Redes Sociales (creación de layouts, visualización de datos, data storytelling, elaboración de insights, etc.).
• Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo en un entorno mayormente virtual.
• Conocimientos o certificaciones en Social Media Listening o herramientas de redes sociales serán un diferencial.
• Capacidad para comunicar ideas con claridad, con un enfoque analítico y orientado a datos.