No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades:
Suporte e Atendimento: Abrir, triar e resolver chamados (tickets) de nível inicial relacionados a módulos do SAP (como FI/CO, MM/SD, SuccessFactors ou Basis ).
Configurações e Parametrizações: Apoiar configurações simples de regras, tabelas, fluxos de trabalho (workflows) e permissões de usuários sob a orientação de profissionais mais seniores.
Monitoramento e Rotinas Operacionais: Acompanhar a execução de jobs em segundo plano, monitorar interfaces, filas de spool (impressão) e o desempenho do sistema.
Gestão de Acessos e Usuários: Realizar o cadastro, bloqueio, revisão de perfis de acesso e manutenção de senhas, zelando pelas regras de segregação de funções (SoD) e governança.
Documentação: Atualizar manuais operacionais, roteiros de testes (test cases), Service Level Agreements (SLAs) e documentação técnica ou funcional.
A- Testes e Projetos: Participar de homologações, testes unitários e integrados em atualizações de pacotes (support packages), melhorias ou projetos de implementação (go-live e hypercare).
A- Interface com Usuarios (Key-Users): Fazer o levantamento inicial de necessidades das áreas de negocio (compras, financeiro, RH, logística) e traduzi-las para a equipe tecnica
Ensino Superior Completo ou cursando em áreas de TI.
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
Global Tech Consulting Company All in One.
Stefanini is a Brazilian multinational company with 37 years of experience and presence in 41 countries. With more than 35,000 employees, we co-create solutions for a better future, driving digital transformation with a focus on real results.
We operate in an integrated way through 7 specialized business units: Consulting (Technology and Business Agility), Analytics & AI, Banking & Payments, Cybersecurity, Manufacturing 4.0, and Digital Marketing.
Recognized as the most internationalized technology company in Brazil, according to the Fundação Dom Cabral (FDC) ranking, Stefanini is global by essence, collaborative by nature, and strategic by vocation. It is also a pioneer in applying Artificial Intelligence to transform businesses through an end-to-end AI-First approach.
