Job Description

A Dentsply Sirona é a maior fabricante mundial de produtos e tecnologias odontológicas profissionais, com uma história de 130 anos de inovação e serviços para a indústria odontológica e pacientes em todo o mundo. A Dentsply Sirona desenvolve, fábrica e comercializa uma oferta abrangente de soluções, incluindo produtos de saúde bucal e dentária, bem como outros dispositivos médicos consumíveis sob um forte portfólio de marcas de classe mundial. Os produtos da Dentsply Sirona fornecem soluções inovadoras, eficazes e de alta qualidade para aprimorar o atendimento ao paciente e oferecer odontologia melhor e mais segura. A sede global da Dentsply Sirona está localizada em Charlotte, Carolina do Norte. As ações da empresa estão listadas nos Estados Unidos na NASDAQ sob o símbolo XRAY.

Despertando o melhor nas pessoas

Por mais avançada que seja a odontologia nos dias de hoje, estamos empenhados em torná-la ainda melhor. Nossos colaboradores têm paixão pela inovação e estão empenhados em aplicá-la para melhorar o atendimento odontológico. Vivemos e respiramos alto desempenho, trabalhando como uma equipe global e trazendo o melhor de cada um para benefício dos pacientes odontológicos e dos profissionais que os atendem. Se você deseja crescer e se desenvolver como parte de uma equipe que está moldando a indústria, saiba que estamos procurando as melhores pessoas para se juntarem a nós na missão de fazer sorrir!

Trabalhando Na Dentsply Sirona, você pode:

• Desenvolver-se mais rápido - com nosso compromisso com o melhor desenvolvimento profissional.
• Melhorar seu desempenho - como parte de uma cultura de alto desempenho e capacitação.
• Moldar uma indústria - com um líder de mercado que continua a impulsionar a inovação.
• Fazer a diferença ajudando a melhorar a saúde bucal em todo o mundo

Escopo

O Analista Funcional de Vendas e Distribuição SAP é um cargo global responsável pelo suporte diário ao SAP S4 Hana de Vendas e Distribuição e módulos relacionados. Nessa função, você irá analisar e solucionar incidentes de usuários que ocorrem no ambiente produtivo. As responsabilidades incluem configurar e manter o módulo de Vendas e Distribuição SAP e módulos relacionados, além de atuar em conjunto com Gestores de Processos Globais, Líderes de Processos de Negócio, equipe ABAP e demais integrantes da comunidade ERP.

Principais Responsabilidades

Especialista Funcional em Vendas e Distribuição ERP

• Presta suporte funcional de excelência, treinamento e resolução de problemas aos usuários finais do SAP SD e módulos relacionados em âmbito global
• Faz a interface entre a comunidade de usuários finais e a equipe de desenvolvimento para solucionar problemas
• Mantém entendimento claro dos processos de negócio relacionados
• Colabora com as principais partes interessadas e usuários para levantar requisitos de negócio, analisar processos atuais e identificar oportunidades de otimização
• Elabora especificações funcionais detalhadas para desenvolvimentos
• Trabalha em estreita colaboração com a equipe ERP estendida para testar e implantar soluções
• Mantém documentação completa e atualizada de todas as configurações e processos
• Desenvolve scripts de teste, realiza testes unitários rigorosos e coordena o Teste de Aceitação do Usuário (UAT) para garantir a integridade e a qualidade das soluções
• Colabora e compartilha conhecimento com a equipe ERP estendida
• Cumpre as práticas de conformidade de TI corporativa global

Expertise Funcional

• Profundo conhecimento dos processos de negócio de Vendas e Distribuição SAP
• Domínio na configuração do módulo SAP SD
• Compreensão dos pontos de integração com outros módulos SAP (FI, MM, entre outros)
• Experiência em implementações SAP ponta a ponta
• Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e comunicação
• Experiência na interface com equipes ABAP/Técnicas, traduzindo requisitos de usuários em tarefas de desenvolvimento acionáveis
• Colaboração com membros da equipe de suporte em questões técnicas
• Experiência em indústria regulada (dispositivos médicos, farmacêutica etc.) é altamente desejável

Competências, Habilidades e Experiências

Perfil Típico

Formação Acadêmica:

• Graduação em área correlata (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação)
• Certificação SAP SD ou outra certificação é desejável

Idiomas:

• Inglês avançado (C1); outros idiomas são um diferencial

Tempo e Tipo de Experiência:

• De 3 a 5 anos de experiência em função similar
• Experiência com SAP SD ou módulos relacionados
• Experiência com o módulo de Serviços e/ou Reparos é um diferencial

Habilidades, Conhecimentos e Capacidades Essenciais:

• Consciência intercultural e visão internacional
• Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em constante mudança sem perder o foco
• Habilidade de comunicar questões complexas de forma clara e objetiva
• Postura proativa, atitude positiva, alta energia, motivação e entusiasmo, com perfil dinâmico e orientado para resultados
• Domínio de informática, com conhecimento avançado em Excel, Word e Access

Comportamentos de Liderança

• Trabalho em equipe – Define o sucesso em termos coletivos
• Foco no cliente – Dedica-se a atender as expectativas de clientes internos e externos, buscando melhorias com foco no cliente
• Pensamento estratégico – Aplica experiência, conhecimento e perspectiva de negócios e fatores externos/globais para criar novas perspectivas e abordagens inovadoras
• Resolução de problemas – Analisa problemas e estrutura planos de ação dentro do escopo de responsabilidade
• Orientação para resultados – É referência no cumprimento de metas com consistência
• Responsabilidade – Age com senso claro de ownership
• Inovação e criatividade – Traz ideias criativas ao trabalho e aproveita oportunidades para aprimorar o negócio
• Gestão da mudança – Adapta-se a mudanças de prioridade e age mesmo sem ter o quadro completo da situação
• Atende consistentemente aos padrões, à ética e aos requisitos de conformidade da Dentsply Sirona
• Perfil autogerenciável e comprometido, com desejo genuíno de superar expectativas

A Dentsply Sirona é uma empregadora de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas independentemente de raça, cor, religião, gênero, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência ou background. Agradecemos o seu interesse na Dentsply Sirona.