Job Description

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente.
Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento.
Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Bradesco Experience: Responsável pela construção e evolução da experiência do cliente ao longo de toda a jornada, atuando na integração de canais, serviços e pontos de contato com a marca. Trabalha na definição de diretrizes e iniciativas que tornam a interação com o banco mais simples, fluida e consistente. Contribui para o engajamento, a satisfação e a fidelização dos clientes, alinhando experiência e estratégia de negócio.

Como será seu dia a dia?

Como Analista de Produtos Digitais SR, você atuará na área de Acesso, Autenticação e Segurança | Canais Digitais PJ e suas principais atividades serão:

·Definir e evoluir a estratégia dos produtos de segurança digital dos canais PJ, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio, requisitos regulatórios e melhores práticas de mercado.

·Liderar o ciclo completo de gestão de produtos, desde discovery e priorização até implantação, monitoramento e evolução contínua das soluções de segurança.

·Construir e gerenciar roadmaps voltados para autenticação, autorização, gestão de identidades, prevenção a fraudes e proteção transacional.

·Atuar em parceria com áreas de Negócios, Tecnologia, Arquitetura, Cyber Security e Prevenção à Fraude para definição e implementação de soluções escaláveis.

·Estabelecer processos de governança e monitoramento de riscos, garantindo aderência às diretrizes corporativas de segurança e compliance.

·Analisar indicadores de fraude, segurança, experiência do cliente e impacto financeiro, promovendo decisões orientadas por dados e gestão baseada em métricas.

·Liderar a priorização de iniciativas considerando riscos, retorno para o negócio, viabilidade técnica, experiência do usuário e redução de perdas financeiras.

·Conduzir a evolução dos mecanismos de proteção digital, incluindo MFA, IAM, Device Intelligence, Biometria, Risk-Based Authentication, Behavioral Analytics e prevenção a Account Takeover (ATO).

Modelo de trabalho

Híbrido - 2x Presencial

Unidade: Osasco - SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

·Experiência sólida em gestão de produtos digitais de grande porte, preferencialmente em canais digitais bancários, Internet Banking, Mobile Banking ou plataformas transacionais.

·Conhecimento avançado em Segurança Digital, incluindo Autenticação, Autorização, Identity and Access Management (IAM), MFA e Gestão de Riscos Transacionais.

·Vivência na implementação ou evolução de soluções de prevenção à fraude digital, segurança de aplicações e proteção de jornadas digitais.

·Conhecimento de tecnologias e conceitos como Device Binding, Device Fingerprint, Behavioral Biometrics, Open Finance, Identidade Digital e Account Takeover Prevention.

·Experiência na construção de roadmaps, definição de KPIs, OKRs, business cases e modelos de priorização orientados por dados.

·Domínio de metodologias ágeis e práticas de Product Management, incluindo Scrum, Kanban, Lean, Discovery, User Stories, Features e gestão de backlog.

·Capacidade de análise de indicadores de fraude, riscos cibernéticos, impactos financeiros e métricas de experiência do cliente para suporte à tomada de decisão.

·Habilidade de comunicação e influência para atuação junto a stakeholders executivos, áreas técnicas e fóruns estratégicos, conduzindo decisões relacionadas à segurança digital e transformação dos canais.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

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Plano de saúde e odontológico

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Seguro de vida

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Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

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TotalPass

Crescer com você

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Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)

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Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

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Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)

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Previdência privada

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Condições especiais em produtos e serviços

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Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

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Vale alimentação e refeição

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13ª cesta alimentação

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Auxílio creche ou babá

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Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

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Licença Paternidade estendida de 20 dias

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Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!