A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.
Bradesco Experience: Responsável pela construção e evolução da experiência do cliente ao longo de toda a jornada, atuando na integração de canais, serviços e pontos de contato com a marca. Trabalha na definição de diretrizes e iniciativas que tornam a interação com o banco mais simples, fluida e consistente. Contribui para o engajamento, a satisfação e a fidelização dos clientes, alinhando experiência e estratégia de negócio.
Como será seu dia a dia?
Como Analista de Produtos Digitais PL, você atuará na área de Canal Autoatendimento e suas principais atividades serão:
· Atuar como ponte entre áreas de negócio, clientes, PM, UX, desenvolvimento e stakeholders.
· Levantar, detalhar e documentar requisitos funcionais e não funcionais.
· Traduzir necessidades de negócio em histórias de usuário, épicos e critérios de aceite.
· Apoiar a definição e refinamento do backlog da squad.
· Conduzir mapeamento e desenho de processos AS IS e TO BE.
· Realizar análises de impacto, viabilidade e benefícios das iniciativas.
· Garantir alinhamento entre objetivos estratégicos e entregas da squad.
· Apoiar a to madade decisão com análises quantitativas e qualitativas.
· Monitorar indicadores de negócio, performance e adoção das soluções.
· Identificar riscos, dependências e oportunidades de melhoria contínua.
· Apoiar testes de homologação (UAT) e validação das entregas.
· Facilitar cerimônias ágeis quando necessário, promovendo alinhamento entre os participantes.
Híbrido - 2x Presencial
Unidade: Osasco - SP (disponibilidade para idas a Alphaville).
Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.
· Metodologias Ágeis.
· Gestão e refinamento de backlog.
· Levantamento e documentação de requisitos.
· Elaboração de histórias de usuário.
· Construção de critérios de aceite.
· Conhecimento em métricas e indicadores.
· Excel e Power BI intermediário/avançado.
· Ferramentas como Jira, Confluence, Azure DevOps ou similares.
· Plano de saúde e odontológico
· Seguro de vida
· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
· TotalPass
· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
· Parcerias educacionais
· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
· Previdência privada
· Condições especiais em produtos e serviços
· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
· Vale alimentação e refeição
· 13ª cesta alimentação
· Auxílio creche ou babá
· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
· Licença Paternidade estendida de 20 dias
· Vale transporte opcional
Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.
No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.
Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!
Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!
O Bradesco é um dos líderes do setor financeiro privado e um dos maiores empregadores na categoria. Além disso, apresenta o melhor índice de eficiência entre os bancos de varejo.
Nossa missão é fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência, principalmente por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros.
Nós acreditamos nas pessoas.
Desde o início de nossas atividades, reconhecemos no valor do desempenho e no potencial realizador das pessoas a base de sustentação dos negócios da Organização Bradesco.
Nossa atuação está inserida e se expande continuamente, por todo o território nacional, ampliando o universo de clientes e parceiros, contemplando uma gama de diversidade que é a própria expressão da estrutura social brasileira.
Acreditamos em nossa capacidade de promover crescimento sustentado, para as pessoas e por meio delas.
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