Job Description

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Ser responsable de gestionar y acompañar la evolución de productos y funcionalidades dentro de Claro Pay, asegurando la correcta definición, priorización y seguimiento de iniciativas alineadas a las necesidades del negocio y la experiencia del usuario.

Trabajarás de manera colaborativa con equipos de IT, UX/UI, Marketing, Operaciones y otras áreas involucradas, participando activamente en la planificación, definición y ejecución de iniciativas dentro de una célula ágil de trabajo.

Tus principales desafíos serán:

• Gestionar y priorizar el backlog de iniciativas y evolutivos del producto.
• Definir requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.
• Alinear necesidades de negocio con los equipos técnicos y de experiencia de usuario.
• Participar en la planificación y seguimiento de desarrollos dentro de la célula.
• Detectar riesgos, bloqueos y dependencias que puedan impactar en las entregas.
• Acompañar validaciones funcionales y seguimiento de implementaciones.
• Colaborar en la mejora continua de procesos y dinámicas de trabajo.
• Contribuir a mejorar la experiencia y performance del producto digital.

Qué necesitamos de vos:

• Experiencia en gestión de productos digitales, proyectos o iniciativas ágiles.
• Conocimiento en metodologías ágiles y herramientas de gestión de producto.
• Manejo de herramientas como Jira, Figma, FigJam, Confluence o similares.
• Se valorará experiencia previa en fintech, billeteras virtuales o productos digitales mobile.
• Capacidad de organización, priorización y seguimiento de tareas.
• Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados.
• Buen manejo de comunicación y trabajo colaborativo con múltiples áreas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples iniciativas simultáneas.

¿Que esperamos de vos?

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en: Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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