En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
Ejecutar el control físico y sistémico de los ingresos y salidas operacionales (colaciones, turnos, transportes, CPTs adheridos a OOT), resolviendo divergencias en plataformas como YMS o KSEC, y gestionando integralmente la atención y registro de visitas regulares o autoridades externas.
Administrar los accesos mediante el sistema Lenel, abarcando la creación de usuarios y tarjetas para nuevos ingresos o reingresos, la habilitación de permisos temporales (palancas) dentro de sus horarios autorizados, y el reporte de incidencias a MELI Help.
Supervisar el cumplimiento de las medidas de seguridad en el site a través de recorridos diarios para verificar el equipamiento de las facciones de guardias y la operatividad de las barreras, registrando los controles en AppSheet y levantando tickets ante fallas de infraestructura.
Apoyar la vigilancia y operación del recinto realizando vuelos de drone diarios (preventivos o reactivos) con su respectivo registro regional, y brindando soporte en eventos especiales mediante la revisión de grabaciones y el ajuste de accesos o procedimientos.
Atender contingencias e incidentes de seguridad, encargándose del registro y gestión inicial ante hallazgos de sustracción de productos (aplicando procedimientos de entrevista o derivación a la policía) cuando no se disponga de un investigador en el lugar.
Requisitos:
Cumplir con la formación académica y experiencia esperada, siendo profesionales titulados (carreras de 4 años o cursando el último año) en áreas afines a procesos, administración, logística o seguridad, sumado a 2 o 3 años de experiencia previa en continuidad operacional o fulfillment
Contar con conocimientos técnicos consolidados en estándares de seguridad física, control de procesos y logística operacional, respaldados por el manejo fluido de herramientas clave como Lenel, YMS, Google Workspace e Inteligencia Artificial para optimización de tareas, además de dominio básico de inglés.
Poseer excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para interactuar de forma clara con audiencias senior, destacando por ser un gran jugador de equipo que fomenta un buen clima laboral, construye redes de contacto efectivas y plasma los valores del ADN MELI.
Garantizar la entrega de resultados innovadores y de alta calidad que requieran supervisión mínima, brindando visibilidad proactiva sobre el avance de los proyectos, reportando el estatus, identificando desvíos e impulsando iniciativas de mejora continua.
Demostrar alta autonomía y capacidad de ownership para planificar, priorizar y realizar el seguimiento de las tareas de forma independiente, tomando decisiones en temas rutinarios, proponiendo soluciones ante problemas operativos y escalando oportunamente cuando sea necesario.
Te proponemos:
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 130,000 people.
We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges.
We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people.
We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs.
Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!
