Job Description

Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.

A equipe da Amazon Logística do Brasil está procurando uma pessoa Analista de Operações Logísticas para se juntar ao time que gerencia as operações de Extra Large (AMXL). Essa pessoa irá atuar como Torre de Controle para essas operações operadas por parceiros. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, os Analistas de Operações Logísticas são todos em escala 4x3, separados entre equipe front e back. Essa pessoa atuará na gestão e execução tática das rotinas nas estações de entrega dos parceiros logísticos externos para garantir o desempenho e conformidade dos processos. Essa pessoa também será a guardiã dos processos e padrões da Amazon específicos para a operação de produtos pesados e grandes (Heavy and Bulky). Trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas. Essa pessoa precisará prosperar e entregar resultados em um ambiente ambíguo, rápido e dinâmico. Parte de suas funções poderão ser realizadas virtualmente, como também auditoria/visitas aos parceiros logísticos in loco para atuar como guardião dos SOPs padrões do node.

Key job responsibilities
- Monitorar diariamente o funcionamento eficiente dos parceiros logísticos, sugerir e implantar melhorias;
- Orientar e liderar plano de ação com parceiros em busca da excelência operacional;
- Criar e acompanhar métricas operacionais com os parceiros logísticos;
- Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas;
- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos;
- Servir de elo entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;
- Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais.

A day in the life
Seu dia é dedicado a monitorar a Torre de Controle e executar rotinas diárias no node para entregas de produtos Pesados/Grandes (Heavy/Bulky). Você é o guardião dos SOPs da AMXL, realizando consultas no sistema, gerenciando o check-in dos motoristas e abrindo tickets de suporte. Você coordena com a equipe para resolver desafios operacionais para encantar o cliente Amazon. Seu principal contato é o parceiro AMXL, cuja performance você melhora diretamente através de planos de ações consolidados.

Basic Qualifications

- Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Operações ou áreas relacionadas.
- MS Office, com nível avançado em Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros).
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis incluindo fins de semana e feriados.
- Disponibilidade para viagens em 25% do tempo.
- Inglês básico.

Preferred Qualifications

- Inglês avançado.
- SQL e outras linguagens de programação
- Experiência em Logística, e/ou Transportes de itens volumosos e pesados.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.