Job Description

Nosso modo de fazer no time

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário

• Apoiar execução de campanhas de CRM e growth de ponta a ponta: segmentação, ativação e leitura de performance
• Operar campanhas de incentivo e engajamento garantindo eficiência operacional e acompanhamento de resultados
• Desenhar, testar e produtizar mecânicas de captação e retenção de drivers E bike
• Monitorar saúde da frota e gestão de improdutividade: identificar bikes ociosas, criar fluxos de suspensão e recuperação e acompanhar cumprimento contratual de parceiros
• Planejar e executar roadmap de expansão de praças avaliando viabilidade, ramp up e alocação de frota
• Manter e evoluir tabelas de dados do modal e gerar insights sobre base ativa, lifecycle e performance para decisão de negócio
• Padronizar ingestão de informações de parceiros externos e consumo dessas informações em réguas de comunicação
• Construir e ajustar agentes de IA para automação de reportes e acompanhamento de indicadores do projeto
• Estruturar dashboards e acompanhamentos recorrentes para leitura rápida do negócio
• Trabalhar em parceria com Produto, Engenharia, Dados, CRM e áreas parceiras para garantir execução
• Documentar fluxos, alinhamentos e resultados de campanhas e iniciativas de forma objetiva para times técnicos e de negócio
• Apoiar preparação de materiais executivos com narrativa analítica clara e recomendações acionáveis
• Agir com postura prática e senso de dono na execução do dia a dia

Ingredientes que buscamos

• Forte capacidade analítica para transformar dados em hipóteses, testes e decisões
• Habilidade em gestão de stakeholders internos e externos com comunicação clara e objetiva
• Autonomia para avançar pautas sensíveis como contratos, suspensão de drivers e integrações de API
• Organização e capacidade de priorização em ambiente dinâmico
• Familiaridade com experimentação A/B e acompanhamento de métricas de negócio
• Capacidade de conectar dados operacionais a decisões estratégicas considerando particularidades de cidades e produto
• Habilidade em documentar resumos de reuniões, alinhamentos e próximos passos de forma objetiva
• Curiosidade e prática com automação e agentes de IA para otimização de análises e processos

Para realçar o sabor

• Experiência com programas de benefícios ou subsídios para entregadores ou motoristas
• Afinidade na criação e ajuste de agentes e skills de IA
• Familiaridade com Databricks e dbt
• Experiência em experimentos de cashback, incentivos ou gamificação
• Conhecimento em produtos financeiros, crédito ou fintechs
• Experiência em integração e padronização de ingestão de dados de parceiros via API
• Facilidade em apresentar resultados em ferramentas de planilha e slides

Sobre nós

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Você tem fome de que?

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso 🤝