Job Description

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Perfil de recién egresado o con 1 año de experiencia en áreas jurídicas relacionadas.

Descripción del rol: Responsable de gestionar y redactar respuestas formales a derechos de petición presentados por ciudadanos y clientes, garantizando el cumplimiento de los tiempos legales, la calidad comunicativa y la alineación con las políticas institucionales. Este rol requiere habilidades avanzadas de redacción, comprensión normativa, análisis de información y atención al detalle.

Responsabilidades principales:

• Redactar respuestas jurídicas claras, precisas y alineadas con la normativa vigente.
• Garantizar el cumplimiento de los plazos legales establecidos.
• Analizar la información recibida y aplicar criterios jurídicos adecuados.
• Coordinar con áreas internas para validar contenido y asegurar coherencia institucional.
• Documentar y archivar comunicaciones emitidas, asegurando trazabilidad.
• Revisar y corregir textos para garantizar calidad comunicativa.
• Apoyar en la mejora continua de formatos y procesos de respuesta institucional.

Requisitos y competencias:

• Conocimiento básico de normativas relacionadas con derechos de petición, tutelas y requerimientos a entes reguladores.
• Habilidades avanzadas de redacción y análisis jurídico.
• Atención al detalle y capacidad de organización.
• Formación: estudiante de últimos semestres y/o título profesional en Derecho (reciente egresado).
• Experiencia: mínimo 1 año.
• Tecnologías: manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
• Idioma: Español.

Competencias clave:

• Comunicación escrita profesional
• Pensamiento analítico
• Orientación al cumplimiento
• Trabajo colaborativo
• Ética y responsabilidad
• Modalidad: Cliente híbrido – miércoles y jueves.
• Importante que tenga conocimiento en contestación de tutelas y si es viable requerimiento de las SIC (Super Intendencia de Industria y Comercio)
• Recién egresado o 1 año de experiencia
• Manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel, PowerPoint), sistemas de gestión documental y plataformas de radicación electrónica de tutelas o requerimientos.

No obligatorias, pero valoradas:

• Cursos en Derecho Constitucional (para tutelas).
• Certificación en Protección de Datos Personales (alineada con la SIC).
• Diplomados en Derecho Administrativo o Corporativo.