Job Description

Requisitos Mandatórios:

• Formação: ensino superior completo preferencialmente em Comércio Exterior ou Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior.
• Desejável experiência na área de exportação em função semelhante.
• Inglês avançado, desejável espanhol intermediário (depende da carteira).
• Espanhol avançado, desejável inglês intermediário (depende da carteira).
• Pacote office, principalmente Excel.

Requisitos que serão um Diferencial:

• Experiência prévia com SAP e EASY.
• Conhecimentos em:
  • Transportes (marítimo, aéreo e rodoviário).
  • Legislação Aduaneira (cursos na área serão considerados como diferencial).
  • Regras de Incoterms, desembaraço aduaneiro e termos de pagamento no comércio internacional.

Características Esperadas:

• Organização, comunicação, proatividade com responsabilidade, agilidade de aprendizado, resiliência, colaboração, atenção a detalhes, compromisso com compliance, habilidade de relacionamento, flexibilidade no pensamento e ação, lidar com conflitos, senso de urgência, assumir prontamente responsabilidade por ações e resultados, gestão de interfaces, foco na satisfação do cliente final, compromissado com o nível de serviço, pontualidade e qualidade, adaptável a mudanças e boa capacidade de negociação (clientes internos e externos).

Principais Atividades:

• Gestão da carteira de clientes de exportação, seguindo as normas de compliance e orientações internas.
• Executar atividades do processo Order to Cash, incluindo a entrada e acompanhamento de pedidos no SAP e no sistema EASY.
• Dar suporte à área comercial na análise de pedidos, atendimento a clientes e controle de documentações.
• Atuar no acompanhamento dos embarques junto a armadores, transportadoras e terminais.
• Atualizar status das cargas e apoiar no acompanhamento de desembaraço aduaneiro.
• Garantir conformidade com Incoterms, legislação aduaneira e requisitos de cada país.
• Organizar a emissão dos documentos de exportação, garantindo conformidade com instruções recebidas.
• Acompanhar o encerramento de processos de exportação.
• Apoiar a comunicação entre áreas internas, fornecedores e parceiros logísticos.
• Programar os pagamentos dos fornecedores a fim de que estejam dentro de procedimentos internos e políticas de compliance.
• Iniciar as tratativas de reclamações de clientes.
• Atualizar controles e indicadores operacionais relacionados ao nível de serviço de fornecedores e parceiros.
• Colaborar com iniciativas de melhoria contínua, proposta de ajustes operacionais e organização de rotinas.
• Manter-se atualizado quanto às regras e legislações aplicáveis ao processo de exportação.