Job Description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista IT SSR para sumarse a una empresa líder del sector agroindustrial, que atraviesa una etapa de crecimiento y profesionalización de su área de Tecnología.

Buscamos una persona con experiencia en soporte y administración de aplicaciones de negocio, que disfrute interactuar con usuarios, entender procesos y convertirse en un nexo clave entre las distintas áreas de la compañía y el equipo de IT.

🌱 ¿Qué desafíos te esperan?

• Brindar soporte funcional a usuarios y garantizar la correcta operación de las aplicaciones de negocio.
• Gestionar incidentes, consultas y requerimientos a través de la ticketera.
• Realizar seguimiento de necesidades de las distintas áreas y colaborar en la implementación de mejoras.
• Ejecutar pruebas funcionales (UAT) y acompañar puestas en producción.
• Administrar usuarios, permisos y configuraciones.
• Participar en proyectos de automatización y optimización de procesos.
• Documentar procedimientos, configuraciones e incidentes.
• Dar visibilidad y seguimiento a las iniciativas del área.

💻 Tecnologías y herramientas con las que vas a trabajar

Formarás parte de un entorno tecnológico dinámico y en constante evolución, interactuando con:

✅ NetSuite (Oracle ERP)

✅ Zoho CRM

✅ Workato (integración y automatización de procesos)

✅ Aplicaciones desarrolladas a medida en:

• Vue.js + Java
• NET Core + Angular
• Flutter

✅ Freshservice para la gestión de tickets y requerimientos

✅ Proyectos vinculados a:

• Automatización de procesos operativos
• Integraciones entre sistemas
• Chatbots
• IA y agentes automatizados

💡 No es necesario tener experiencia en todas estas tecnologías. Valoramos especialmente la capacidad de aprendizaje, adaptación y curiosidad tecnológica.

🎯 Buscamos personas que tengan:

• Estudiantes avanzados o graduados de carreras de Sistemas, Informática o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en soporte funcional, administración de aplicaciones, ERP, CRM o sistemas de gestión.
• Experiencia en gestión y seguimiento de tickets.
• Participación en pruebas funcionales y relevamiento de requerimientos.
• Experiencia en integraciones y automatización de procesos.
• Conocimientos básicos de programación.

🤝 Perfil buscado

Buscamos una persona:

✔ Proactiva y resolutiva.

✔ Con excelentes habilidades de comunicación.

✔ Ordenada y orientada al seguimiento.

✔ Flexible y adaptable a entornos cambiantes.

✔ Con ganas de aprender, proponer mejoras y desarrollar carrera dentro del área.

🎁 Beneficios

✨ Bono anual por desempeño (hasta 1 sueldo).

✨ OSDE 210 para grupo familiar.

✨ Almuerzo a cargo de la compañía.

✨ Viernes Flex durante el verano.

✨ 1 semana extra de vacaciones.

✨ Excelente oportunidad de crecimiento y aprendizaje.

🚗 Se valorará contar con movilidad propia debido a la ubicación de las oficinas. Para perfiles destacados podrá evaluarse apoyo en movilidad.