Misión:
Realizar el análisis, recomendación y autorización de las solicitudes de créditos de consumo de Personas, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, con el propósito de tomar decisiones orientadas al crecimiento sano de la cartera, rentabilidad del Banco y al cumplimiento de objetivos en términos de servicio al cliente.
Finalidades:
• Analizar y autorizar, dentro del nivel de delegación asignado, las solicitudes de crédito de consumo (Credicash, Reestructurado, Credipersonal, Sobregiro, Credicheque, Vehículo, Tarjeta de Crédito y Extrafinanciamiento), evaluando las variables cuantitativas y cualitativas del cliente y aplicando las políticas y procedimientos definidos, con el objetivo de tomar una decisión acertada.
• Emitir recomendaciones para las solicitudes de crédito que exceden su nivel de delegación, proporcionando juicios de valor a fin de facilitar la toma de decisión de los niveles superiores en función del riesgo que el Banco está dispuesto a asumir.
• Validar la consistencia de la información proporcionada por los puntos de venta, solicitando y realizando las investigaciones necesarias, a fin de evitar fraudes y dar cumplimiento a la Ley de LAFT.
• Evaluar diferentes escenarios de atención para los clientes que requieren una solución especial, con una visión integral, buscando satisfacer sus necesidades y expectativas dentro del margen de riesgo definido por el Banco.
• Analizar y preparar los planteamientos y acuerdos de aprobación de clientes relacionados para ser presentados al Comité de Créditos de Junta Directiva y dar cumplimiento a lo establecido en el Art. 204 de la Ley de Bancos.
• Certificar los requerimientos realizados que afectan el proceso de crédito en el sistema de resolución, para asegurar la correcta parametrización de los mismos y la continuidad del proceso.
Somos un grupo financiero latinoamericano que apoya los sueños de las personas y busca establecer con ellas relaciones duraderas, basadas en la confianza, la cercanía, el respeto, la inclusión y la calidez.
Escuchar, pensar en el otro y ser sensible a sus necesidades, nos ha llevado hacia una manera diferente de relacionarnos en la que todos somos importantes, porque no es lo mismo prestar servicios financieros que apoyar la construcción de proyectos de vida.
Continuamos avanzando en nuestro proceso de transformación. La meta es ser más para servir mejor a través de soluciones ágiles, simples e impecables. Para lograrlo, le estamos poniendo el alma.
