Job Description

Qué buscamos

Buscamos un(a) Analista de Gestión de Accesos con experiencia en administración de identidades y accesos (IAM), responsable de gestionar el ciclo de vida de cuentas y permisos sobre plataformas corporativas, garantizando el cumplimiento de políticas de seguridad, controles de acceso y requerimientos de auditoría.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de creación, modificación, suspensión y eliminación de accesos para usuarios internos y externos
• Administrar accesos y permisos sobre aplicaciones corporativas, plataformas tecnológicas y servicios cloud
• Gestionar usuarios, grupos y roles en directorios corporativos y soluciones IAM
• Ejecutar procesos de aprovisionamiento y desaprovisionamiento de cuentas
• Administrar permisos y membresías en Microsoft 365, incluyendo SharePoint, Teams, OneDrive y Exchange Online
• Gestionar accesos sobre aplicaciones de negocio, sistemas financieros, ERP y CRM
• Realizar revisiones periódicas de accesos y controles de segregación de funciones
• Generar reportes de auditoría, cumplimiento y trazabilidad de accesos
• Atender requerimientos e incidentes relacionados con identidades y accesos
• Participar en auditorías internas y externas proporcionando evidencias y documentación de soporte
• Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos
• Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA establecidos

Requisitos y Calificaciones

• Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Seguridad de la Información o carreras afines
• Entre 2 y 4 años de experiencia en gestión de accesos, administración de identidades o seguridad de la información
• Experiencia administrando accesos sobre múltiples plataformas y aplicaciones corporativas
• Conocimiento en Gestión de Identidades y Accesos (IAM)
• Administración de usuarios, grupos y roles
• Gestión del ciclo de vida de cuentas
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Conocimiento en autenticación multifactor (MFA)
• Experiencia administrando SharePoint Online
• Experiencia administrando Microsoft Teams
• Experiencia administrando OneDrive for Business
• Administración básica de licencias y grupos de Microsoft 365
• Conocimiento en Active Directory
• Conocimiento en LDAP
• Administración de grupos de seguridad
• Experiencia utilizando ServiceNow, Jira o herramientas equivalentes
• Capacidad para analizar y validar permisos y roles
• Experiencia en elaboración de reportes operativos y de auditoría
• Conocimiento en gestión de riesgos asociados a accesos
• Interpretación de matrices de roles y perfiles

Diferenciales

• Conocimiento en gobierno de identidades
• Experiencia administrando Exchange Online
• Conocimiento en políticas de acceso condicional;
• Conocimientos de ciberseguridad y protección de datos
• Experiencia con PowerShell para automatización
• Conocimiento en auditoría de accesos y cumplimiento normativo
• Experiencia en automatización de procesos IAM

Habilidades blandas

• Comunicación
• Resolución de Problemas
• Gestión de Stakeholders
• Trabajo en equipo
• Atención al detalle
• Toma de Decisiones
• Autogestión
• Proactividad
• Adaptabilidad
• Construcción de Relaciones
• Pensamiento analítico
• Organización y control
• Manejo de Conflictos
• Orientación al servicio

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