Job Description

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Gestão de Carteira e Clientes: Realizar contato ativo com clientes para orientar, alinhar e acompanhar as etapas e instruções de devolução de máquinas/equipamentos.

Planejamento e Cronogramas: Elaborar, monitorar e atualizar cronogramas de coletas, garantindo o cumprimento de SLAs e prazos acordados com cliente.

Interface Interna e Solução de Pendências: Atuar em estreita colaboração com as áreas de Transportes e Serviços para destravar gargalos operacionais e concluir pendências do processo.

Controle de Backlog: Gerenciar o volume de processos em aberto, priorizando demandas críticas sob ambiente de prazos curtos e cobrança de metas.

Relatórios e Acompanhamento: Alimentar sistemas internos, atualizar status de devoluções e fornecer visibilidade do andamento das coletas para liderança.

Formação: Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Logística, áreas afins.

Conhecimentos Técnicos:

• Domínio intermediário de Pacote Office
• Vivência ou familiaridade com fluxos logísticos, logística reversa ou suporte ao cliente operacional.

Habilidades Comportamentais:

• Capacidade analítica e forte senso de organização para lidar com volume e backlog.
• Resiliência e facilidade para trabalhar sob pressão de prazos e metas.
• Excelente comunicação verbal e escrita para negociação e alinhamento com clientes e pares.
• Postura proativa e voltada à resolução rápida de problemas.

✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

💙 Saúde e Bem-estar

🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;

📲 Telemedicina sem coparticipação;

🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;

🏋️ Wellhub;

🍽️ Vale-refeição ou Alimentação;

🎂 Day Off de Aniversário.

🎓 Desenvolvimento:

Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;

Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

🤝 Programa de Indicações:

Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.