Job Description

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Gestionar y procesar las solicitudes de emisión de pólizas de seguros para vehículos. Su principal función es asegurar que todas las transacciones sean realizadas de acuerdo a las normativas establecidas, garantizando que los clientes reciban un servicio eficiente, preciso y dentro de los plazos establecidos.

Funciones

Analista de Emisión | Ciudad de México

En General de Seguros invitamos al talento interno interesado en continuar su desarrollo profesional a participar en la posición de Analista de Emisión dentro del área de Operaciones.

Objetivo de la posición

Garantizar la correcta emisión, administración y seguimiento de pólizas, contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad operativa y la satisfacción de clientes internos y externos.

Principales funciones

• Emitir pólizas de seguros conforme a las solicitudes recibidas.
• Validar documentación e información para asegurar la correcta emisión de pólizas.
• Gestionar movimientos administrativos relacionados con pólizas y asegurados.
• Brindar atención a clientes internos y externos respecto a procesos de emisión.
• Dar seguimiento a pólizas emitidas garantizando su entrega oportuna.
• Mantener actualizada la información y bases de datos del área.
• Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores del proceso.
• Colaborar con las áreas de Suscripción, Comercial y Servicio al Cliente.
• Participar en procesos operativos y proyectos especiales asignados por el área.

Perfil requerido

• Experiencia en funciones administrativas, operativas o de atención a clientes.
• Deseable conocimiento del sector asegurador.
• Manejo básico de Excel.
• Orientación al servicio.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir tiempos de respuesta.

Competencias clave

• Actitud positiva.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Adaptabilidad.
• Orientación a resultados.

Información de la posición

• Área: Operaciones.
• Ubicación: Ciudad de México.
• Modalidad: Presencial.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.

“Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad”

Experiencia

Escolaridad

Completed high school

Habilidades

Competencias

Accountability, Confianza y Seguridad Psicológica, Desarrollo de Personas y Equipos, Excelencia en el Desempeño, Gestión del Cambio y Aprendizaje Continuo, Innovación y Mejora Continua, Inteligencia Emocional, Orientación al Cliente, Pensamiento Estratégico

Idiomas

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!