Job Description

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.​

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!​

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.​

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis ​​e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

Descrição da vaga

Objetivo:

O Analista de Web Analytics Pleno será responsável por coletar, monitorar, analisar e interpretar dados de comportamento e de negócios, apoiando a otimização das estratégias do time de e-commerce e o desempenho dos canais digitais. Atuará na transformação de dados em insights acionáveis, contribuindo diretamente para a melhoria da performance das campanhas, o aumento das taxas de conversão e a evolução da experiência do usuário em sites e aplicativos. Trabalhará em colaboração com equipes internas, agência parceira e times globais, garantindo a governança e a qualidade dos dados, bem como a entrega de análises relevantes, dashboards, recomendações e suporte à tomada de decisão para marketing, produto e demais stakeholders.

Principais Atividades:

• Monitorar regularmente o desempenho do canal web e das campanhas de e-commerce, incluindo mídia paga, SEO e marketing de relacionamento.
• Auxiliar na coleta, organização e tratamento de dados para análises, relatórios e previsões de resultados de marketing (forecast).
• Desenvolver, manter e atualizar dashboards de performance (em ferramentas como Looker Studio e Tableau), garantindo a clareza e precisão das informações.
• Realizar extrações de dados e elaborar apresentações de resultados conforme as necessidades da equipe e liderança.
• Gerar relatórios de performance periódicos (semanais, mensais) e ad-hoc para a equipe de e-commerce.
• Auxiliar na criação de apresentações de resultados, traduzindo dados complexos em insights compreensíveis para públicos não-técnicos.
• Fornecer análises, previsões e recomendações baseadas em dados para otimizar campanhas de marketing, melhorar a performance do website/app e aprimorar a experiência do usuário
• Participar de reuniões de planejamento e revisão de resultados, contribuindo com a perspectiva analítica.

Qualificações

• Experiência em análise de dados;
• Domínio de ferramentas de Web Analytics (GA4);
• Pacote Office Intermediário.
• Conhecimento em mídia, marketing de relacionamento, SEO.
• Superior completo em Marketing, Administração, Engenharia, Matemática, Estatística, Ciência da computação ou áreas correlatas.
• Inglês básico

Desejável:

• Experiência com ferramentas de Data VIZ, como Power BI, Looker Studio e Tableau.
• Conhecimento sobre mídias e canais digitais, incluindo suas métricas e formas de mensuração.
• Noções básicas sobre armazenamento e organização de dados, como Data Lake e BigQuery.
• Conhecimento teórico sobre modelos de atribuição de marketing.
• Noções básicas de Python voltadas para análise de dados ou automação de processos.
• Familiaridade com práticas e metodologias do Modelo Ágil de trabalho.
• Espanhol básico.
  
  

Informações adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho:

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.