Job Description

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas doque nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Profissional responsável pelo monitoramento e controle das operações de transporte em tempo real, garantindo a visibilidade completa da cadeia logística e o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos. Atua como ponto focal entre transportadoras, motoristas, operações, clientes e equipes internas, assegurando a excelência operacional e a rápida tomada de decisão diante de desvios. Principais Responsabilidades - Validar e acompanhar KPIs logísticos, tais como On Time Delivery (OTD), Lead Time, SLA, produtividade, taxa de sucesso em entregas e performance das transportadoras.- Elaborar posicionamentos operacionais claros e estratégicos. - Identificar desvios de rota, riscos de atraso e impactos na cadeia de suprimentos, propondo ações corretivas e preventivas. - Apoiar a gestão da Control Tower na construção de análises gerenciais e planos de ação voltados para a melhoria contínua dos processos.

Requisitos

Formação: Ensino Superior completo em: Logística; Administração; Engenharia; Supply Chain; Transportes; Economia ou áreas correlatas. Experiência: Experiência em operações de transporte, torre de controle ou planejamento logístico; Vivência em gestão de transportadores e operações dedicadas; Experiência em análise de indicadores operacionais e tomada de decisão baseada em dados; Conhecimento em gestão de capacidade, planejamento operacional e contingências; Experiência com gestão de performance de parceiros e fornecedores logísticos; Vivência em operações FTL, Last Mile, Transferência ou Distribuição será considerada diferencial. Conhecimentos Técnicos: Conhecimento avançado em operações de transporte e malha logística; Conhecimento em indicadores operacionais e financeiros (OTP, OTD, SLA, produtividade, R$/km, R$/kg e ocupação); Conhecimento em gerenciamento de riscos e compliance operacional; Excel avançado; Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados; Experiência com sistemas TMS, TSMS, Benner ou similares; Conhecimento em tabelas de frete e modelos de precificação de transportes; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua será considerado diferencial. Idiomas Inglês desejável para participação em reuniões, apresentações e interação com stakeholders nacionais e internacionais. Perfil analítico e visão estratégica; Capacidade de tomada de decisão baseada em dados; Comunicação e influência; Gestão de prioridades e senso de urgência; Capacidade de negociação e relacionamento com parceiros; Proatividade e foco em resultados; Trabalho em equipe e colaboração; Orientação ao cliente e melhoria contínua; Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta criticidade operacional.