Job Description

Sobre a DHL

A empresa de logística para o mundo!
O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes.
Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.

Descrição da Vaga

Profissional , com foco analítico e estatístico dos principais KPIs de operações , qualidade e custos , com experiência comprovada em transportes de cargas fracionadas , possuir experiência na identificação de cauza raiz para processos de alta complexidade , além de facilidade na criação de planos de ações consistentes e de rápida implementação , será responsável pelo estudo quantitativo de volumetria , para adequação estrutural nas variações de demanda operacional sazonal e nas implementações de novos clientes ,desenvolverá a experiência como KEy User do sistema Benner e dará apoio para todas as filiais da
Regional CO/N
Ter experiência em "melhoria contínua - Lean "
Esta posição já conta com candidatos potenciais. Ainda assim, incentivamos a inscrição de todas as pessoas interessadas, garantindo um processo de seleção transparente e equitativo aos critérios da vaga.

Requisitos

Ensino Superior Completo;
- Vivencia no processo operacional como programação de veículos, roteirização e distribuição de cargas;
- Conhecimento em Ferramentas de Gestão da Qualidade ( 5W2H, PDCA...)
- Pacote Office Avançado ( Excel, Power Point );
- Desejável conhecimento em Ferramentas de B.I e Microsoft Access;
- Desejavel conhecimento em ferramentas de Auto Cad Scatch up

Responsabilidades

1. Atualizar diariamente as bases de indicadores do departamento;
2. Inputar no Sistema de Gestão de Qualidade as documentação como: SOP, WI, Avaliações e Listas de Treinamento;
3. Identificar a necessidade ou quando demandado elaborar SOPs e WIs e agendar os treinamentos sobre a documentação elaborada.
4. Acompanhar diariamente os chamados que forem abertos pelas áreas operacionais, atuar na solução dos mesmos dentro do que é de seu conhecimento e direcioná-los para o time responsável pela tratativa (Key User, Super Users ou IT) quando necessário.
5. Identificar oportunidades de treinamentos com base na análise de incidência dos chamados abertos, integrando informações com demais áreas,dando visibilidade a eventuais gargalos e problemas.
6. Executar e documentar os cenários de testes oriundos de validações e correções sistêmicas.
7.Manter atualizada a matriz de treinamento da área.
8. Propor melhorias e revisão de processos.
9. Ser responsável por desenhar processos operacionais e liderar correções de fluxogramas nas áreas de operações da Regional
10.Implementações de ferramentas tecnológicas para evolução e inovação