Minsait

ANALISTA DE SUPORTE JR - (APM Monitoramento de Aplicações)

Minsait  •  Campos dos Goytacazes, BR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Transforme o futuro com a Minsait

Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

  • Inovamos com propósito
  • Crescemos com responsabilidade
  • Valorizamos a diversidade e quem transforma

Valores

  • Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

  • Atuar no monitoramento contínuo do desempenho, disponibilidade e comportamento das aplicações corporativas e suas dependências, identificando anomalias, falhas e gargalos, realizando diagnósticos e apoiando ações corretivas para garantir a estabilidade dos serviços e a qualidade da experiência dos usuários.
  • Responsabilidades Monitorar continuamente aplicações e serviços, analisando métricas de desempenho em tempo real e identificando tendências, anomalias, degradações e indisponibilidades.
  • Analisar e correlacionar indicadores de CPU, memória, I O, erros, tempo de resposta, throughput e disponibilidade, avaliando impactos no ambiente e no negócio. Realizar tracing de transações ponta a ponta, identificando a origem de falhas, lentidão e gargalos em aplicações, serviços e dependências de infraestrutura.
  • Utilizar recursos de APM para acompanhar aplicações, dependências, usuários e experiência digital, contribuindo para a identificação de causa raiz.
  • Configurar e ajustar alertas e parâmetros de monitoração, buscando maior precisão na detecção de eventos e redução de falsos positivos.
  • Investigar problemas de desempenho, executar diagnósticos e apoiar as equipes de desenvolvimento, infraestrutura e operações na resolução de incidentes.
  • Elaborar relatórios técnicos de desempenho, contemplando disponibilidade, tempo de resposta, taxa de erros, consumo de recursos e tendências identificadas.
  • Manter atualizadas as configurações da plataforma, procedimentos operacionais, documentação técnica e melhores práticas de APM.
  • Contribuir para a melhoria contínua da observabilidade, disponibilidade e performance das aplicações durante todo o seu ciclo de vida.
  • Atuar integrado ao NOC de TI Telecom em ambiente de missão crítica, seguindo procedimentos operacionais e padrões de segurança.
  • Trabalhar presencialmente em operação 24x7, incluindo finais de semana e feriados, sem regime de sobreaviso.

📚 Requisitos:

  • Nível superior completo em Telecomunicações, TI ou áreas correlatas;
  • AZ-900 ou DEVOPS Foundation ou Certificação em plataformas APM reconhecida.;
  • Mínimo de 3 anos de experiência profissional compatível com o escopo de APM;
  • Disponibilidade de escala 24x7 - Sem regime de sobreaviso;
  • Residir em Campos dos Goytacazes ou regiões circunvizinhas.

TRABALHE NA MINSAIT

  • Modelo de contratação CLT.
  • Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
  • Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
  • Assistência Odontológica (opcional).
  • Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação.
  • Vale Transporte (opcional).
  • Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
  • Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
  • Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
  • Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
  • Parcerias com grandes marcas de consumo.
  • Convênio com o SESC para titular e dependentes.
  • Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
  • Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter!

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About Minsait

We are one of the world's leading consultancies in technological services for companies and the public sector. With headquarters in Spain and presence in more than 100 countries, we combine experience in AI, data, cloud and cybersecurity to help companies and organizations generate a positive impact on society.

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Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Alcobendas, ES
Year Founded
2016
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