Job Description

¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! 🌟Si tienes experiencia como Analista de Soporte y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! 🚀📈💼💻

¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group?

• 👥 Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes.

• 🚀 Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal.

• 💡 Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real.

• 🤝 Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todas las personas colaboradoras.

Para destacar en tu postulación debes:

• 🎓 Ser estudiante de último semestre o profesional en ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, electrónica, o disciplinas relacionadas.

• 💻 Contar con experiencia superior a 4 años en soporte técnico de segundo y tercer nivel en entornos corporativos.

• 📊 Dominar en un nivel alto sistemas operativos Windows y Linux, administración de Active Directory, y herramientas de gestión de tickets (Ej: ServiceNow, Jira Service Management).

• 🔧 Tener experiencia en redes (TCP/IP, VLANs, VPN), troubleshooting de conectividad y administración de firewalls y switches.

• ☁️ Conocimientos en entornos Cloud (Azure o AWS) e integración de servicios SaaS serán valorados.

• 🌱 Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías, procedimientos y enfoques innovadores para maximizar su impacto.

Tus responsabilidades serán:

• 📈 Atender, categorizar y resolver incidentes y solicitudes de usuarios en tiempo y forma, escalando cuando corresponda.

• 🧠 Realizar diagnóstico avanzado de hardware, software y conectividad, implementando soluciones definitivas y documentación técnica.

• 💼 Administrar y mantener infraestructuras de escritorio, servidores y servicios críticos, garantizando disponibilidad y seguridad.

Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group:

• 🏠 Trabajo híbrido en Bogotá / Colombia.

• 📜 Contrato a término indefinido.

• 💰 Salario a convenir según experiencia y habilidades.

• 🎁 Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida.

¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! 🎉