Job Description

👉 Resumen

Buscamos un nuevo GIGAnte que se integre a nuestro equipo como Analista de Soporte.

👉 Lo que harás

• Soporte de aplicaciones
• Llamar al soporte
• Mantenimiento de equipos
• Resolución y seguimiento de incidentes
• Realizará guardias diurnas o nocturnas.
• Logro de KPI
• Soporte por correo
• Soporte para Microsoft Outlook (365, creación de PSTs, etc.).
• Soporte de red
• Participar en el desarrollo de actividades de resolución de problemas para los sistemas instalados.
• Mantenimiento preventivo de software y base de datos, refiriéndose a sistemas de datos corporativos
• Soporte para impresión
• Generación de informes
• Soporte para la instalación de software
• Colaboración en equipo
• Actualizar la base de conocimiento
• Uso de herramientas de diagnóstico y análisis para la resolución de problemas

👉 Esperamos que tengas

• Experiencia en tareas de soporte y atención a los usuarios finales, directores, gerentes o gerentes de área
• Conocimiento en SQL Server
• Conocimiento en .NET
• Conocimiento en ASP .Net
• Conocimiento en C#
• Habilidades de soporte técnico para equipos informáticos y usuarios
• Conocimiento de Visual Studio
• Análisis
• Colaboración
• Compromiso
• Habilidades de comunicación
• Empatía
• Flexibilidad
• Tolerancia a la frustración
• Proactividad
• Responsabilidad
• Actitud de servicio
• Trabajo en equipo

👉 Que ofrecemos


🚀Un emocionante viaje de crecimiento y una ambición interminable de desarrollarse como empresa
❤️ Una cultura de trabajo amigable, solidaria y humilde donde el equipo siempre es lo primero
🌱 Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento personal
🙌 Colegas apasionados, de alto rendimiento y genuinos
🧘🏻‍♂️ Nos preocupamos por lo importante: resultados y bienestar
🌈 Programa de referidos: programa de referencia a un colega: disfrute de una recompensa increíble si recomienda a un amigo o colega a GIGA IT y lo contratamos.
🏥 Cobertura médica de primer nivel
🍽 Almuerzo en planta
🕔 Horario de trabajo: turnos rotativos.
💵 A convenir
📆 Festivos locales
🏖️ PTO de 15 días hábiles y programa de flexibilidad
👩🏻‍💻 Notebook

👉 Acerca de GIGA IT

Creemos que nuestro valor diferencial radica en nuestro capital humano, construyendo una relación duradera más allá de los simples entregables.

Serás parte de una empresa latinoamericana con equipos expertos que pueden enriquecer tus conocimientos. Gracias a nuestra forma flexible de trabajar, aprovechamos el talento de nuestros colaboradores ubicados en diferentes regiones del mundo.

Nuestros valores fundamentales son:

• Confiable: Construimos relaciones de confianza y legítimas con nuestros clientes externos e internos.
• Adaptables Somos flexibles para adaptarnos a entornos complejos.
• Apasionados Amamos lo que hacemos.
• Comprometidos Nos comprometemos a actuar con responsabilidad y eficiencia en cada paso del camino.

💡 ¿Sientes que este es un desafío emocionante para ti? Entonces, no dudes en aplicar. Estamos ansiosos por conocerte y crecer juntos 🚀