Job Description

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:
Garantizar a nuestras clientes la consistencia de todos los servicios facturados con respecto a lo efectivamente contratado así como también la integridad de toda la información comunicada a través de la factura y el cumplimiento de las normativas legales e impositivas, analizando indicadores, llevando adelante proyectos de mejora y evolutivos, y acciones para mejorar su experiencia.

Tus principales desafíos serán:
Alcanzar un profundo entendimiento del proceso de facturación, las normativas legales e impositivas que lo regulan, las necesidades del negocio y de la experiencia del usuario.

• 
  Gestionar proyectos de evolución y mejora calendarizando tareas, dando seguimiento al cumplimiento de planes y compromisos, comunicando avances a todos los interesados.
• 
  Analizar tendencias y desviaciones en la facturación de los servicios, generar informes y conclusiones.
• 
  Reportar incidentes analizando impactos y dándoles seguimiento hasta su resolución.
• 
  Controlar las imágenes de factura previo al envío de las mismas a los clientes.
• 
  Trabajar colaborativamente con otras áreas de la compañía en la elaboración de cronogramas de acciones comerciales, proporcionando información para la toma de decisiones y evidencias ante acciones legales o regulatorias.

Qué necesitamos de vos:

• 
  Profesional o estudiante avanzado en las carreras de Sistemas; Informática; Computación a afines.
• 
  Experiencia en manejo y gestión de proyectos.
• 
  Conocimiento y experiencia en el manejo de herramientas Excel (nivel intermedio/avanzado), SQL (nivel intermedio/avanzado), Project (nivel intermedio) o herramienta similar, PowerBI, Python (no excluyente).
• 
  Capacidad de análisis. Autonomía. Resolución de manera proactiva. Orientación al cliente y a los resultados.
• 
  Capacidad de planificación, orden y organización. Experiencia en gestión de proyectos.
• 
  Conocimientos de Metodologías Ágiles.
• 
  Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
• 
  Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en: Cba. - Sabattini

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