Job Description

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e com mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho. Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti

Atividades:

• Realizar o atendimento a todos usuários, em todas as unidades, filiais e franqueadas;
• Realizar a correta triagem e gerenciamento do sistema de chamados da empresa;
• Interagir com fornecedores/desenvolvedores de infra estrutura, sistemas em busca das soluções e melhorias necessárias para o bom andamento dos trabalhos;
• Apoiar as equipes de outras unidades;
• Apoiar as equipes de suporte quando possível;
• Manter as rotinas/processos do departamento em perfeita aplicação e realização;
• Gerenciar o inventário do parque informatizado da empresa;
• Realizar manutenções em ativos da empresa e suas configurações;
• Realizar treinamentos e desenvolver documentação e tutoriais para os usuários;
• Participar de projetos relacionados ao departamento de T.I;
• Atuação na elaboração, coordenação, análise e execução de projetos de infraestrutura de TI;
• Experiência na análise e definição de soluções de infraestrutura de TI;
• Projetar e definir padrões de soluções de infraestrutura de ti para múltiplas tecnologias, serviços e produtos;
• Análise de soluções de Sistemas on cloud ou on premisse;
• Administração de todo o ambiente de Telefonia Corporativo on cloud;
• Conhecimento em Cloud (Redes Virtuais, controle de listas de acessos, conf. e gestão de load balance L4 e L7, gestão de certificados, ferramentas de troubleshooting das principais clouds públicas de mercado.

Requirements

• Superior em Graduação em Projetos, Engenharia de Redes, Ciências da Computação e área correlacionadas a Tecnologia da Informação;
• Conhecimento em infra estrutura, Governança de T.I, atendimento e requisitos de segurança da informação, conhecimentos em ferramentas Office e principalmente aplicativos google, com gerenciamento via google console.

Benefits

• Assistência Médica e Odontológica SulAmérica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de Vida em grupo;
• Modelo Híbrido 3 dias presencias e 2 dias Home Office.

Nossos Programas:

• Empresa Cidadã - Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Parceria com o SESC