Job Description

Acerca de:

Recopilar y analizar los datos de cada una de las campañas de los servicios asignados, con la finalidad de brindar información de alto valor que facilite la toma de decisiones operativas y estratégicas más adecuadas, para el cumplimiento de las metas de sus servicios correspondientes. .

Requisitos:

• Visual Basic, ABAP y C#:
• En el Manejo de Base de Datos (SQL y PostGreSQL): para realizar las consultas a información durante la ejecución de proyectos.
• En Procesador de texto: para revisar y editar peticiones, contratos e informes. En el Hojas de cálculo: para realizar diversos tipos de gráficas, cronogramas, manejo de información y documentación de

Educación:

• 1 año como Analista de Sistemas en el área de Programación

Beneficios

● Sueldo base

● Fondo de ahorro

● Descuentos en compras de muebles y ropa

● Aguinaldo

● Vacaciones

● Prima vacacional

● Reparto de utilidades

● Día libre de cumpleaños

● Becas para estudio

● Útiles escolares

● Club de protección familiar

● Ambiente de trabajo agradable

● Entre otros beneficios y prestaciones

• Analizar los consumos de las carteras para proponer segmentaciones de las bases de datos para el plan de trabajo y de esta manera maximizar el aprovechamiento de las carteras.

• Generar y monitorear la ejecución de los planes de marcación y metodología de trabajo acorde a las necesidades de la campaña buscando dar alcance al cumplimiento de metas.

• Revisar que la configuración de las campañas en la plataforma de marcación sea correcta de tal manera que se aproveche la contactación y esto se vea reflejado en mejoras en los resultados operativos.

• Aportar ideas y/o mejoras en los planes de marcación en cada una de las campañas que ayuden a mejorar la contactación y/o nivel de servicio de las mismas.

• Realizar un análisis continuo del comportamiento de los planes de marcación y pronósticos de las campañas para corregir y desarrollar estrategias para optimizar los resultados.